Responsable Exploitation & Opérations Multisites H/F
Nous recherchons pour le compte de notre client, enseigne bien-être premium, un profil très opérationnel et proche du terrain, capable de prendre en main le fonctionnement quotidien des sites tout en structurant progressivement l'organisation.
Rattaché(e) directement au fondateur, vous êtes au cœur de l'exploitation : votre rôle est autant de faire et résoudr e que de structurer et améliorer .
Vos missions
- Piloter au quotidien l'exploitation des studios : équipes, plannings, incidents, qualité de service et performance.
- Manager et accompagner les responsables opérationnels et équipes terrain.
- Suivre les KPI et la rentabilité de chaque site et mettre en œuvre les actions correctives.
- Participer activement aux ouvertures de nouveaux studios.
- Identifier les problèmes opérationnels et les résoudre rapidement et concrètement.
- Structurer et simplifier les process à partir des réalités rencontrées sur le terrain.
- Coordonner les sujets opérationnels avec les équipes RH, Finance, Marketing et Service Client.
- Utiliser les outils digitaux, l'IA et l'automatisation pour améliorer l'efficacité des opérations.
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