GUEST RELATION (H/F)

Qui sommes-nous ?

Sous l’impulsion du décorateur français Jacques Garcia, la Maison Proust, Hôtel & Spa La Mer restitue la splendeur des salons parisiens de la Belle Époque, au plus près du chef d’œuvre de Marcel Proust. La Princesse Mathilde, Colette, la Comtesse Greffulhe, Robert de Montesquiou, Sarah Bernhardt, Anna de Noailles, Charles Baudelaire, Jean Cocteau, la Comtesse Potocka et tant d’autres personnalités de renom entourant Marcel Proust sont présentes dans l’intimité d’un cadre exceptionnel, constitué de tableaux d’époque, de mobiliers anciens, d’objets d’art et de tentures exclusives, réunis ici pour offrir une immersion vertigineuse, authentique et sincère, dans cet âge d’or de la Belle Époque.

La Maison Proust, Hôtel & Spa La Mer est composée de chambres et suites, d'un spa (piscine, hammam et salles de soins) et de salons composés d'un bar, d'une bibliothèque et d'un jardin d'hiver.

Description du poste

Guest Relation (H/F)

DESCRIPTIF DE L'OFFRE

La Maison Proust recrute un(e) Guest Relation | Majordome.

Vos principales missions seront les suivantes :

• Être garant d’une expérience client réussie

COTE SALONS

• Assurer tout au long de la journée la prise de commande et le service dans les salons de la maison

• Gérer la facturation et les encaissements

COTE HÉBERGEMENT

• Présenter la maison aux clients en arrivée

• Veiller à la bonne installation du client en chambre

• Gérer l'ensemble des demandes clients tout au long du séjour

• S’impliquer dans l’entretien et la maintenance au quotidien

De manière générale, assister le Directeur des opérations sur tous les sujets quotidiens liés au bon fonctionnement de la maison.

Profil recherché

PROFIL RECHERCHÉ

Vous justifiez d’une expérience d’au moins une année dans un établissement hôtel 5 étoiles de même standing, êtes titulaire d’un diplôme hôtelier reconnu, parlez parfaitement l’anglais, êtes dynamique, d’un naturel très souriant et spontané, vous vous exprimez et comportez avec élégance et raffinement, avez un esprit synthétique tout en conservant le souci du détail.

Avantages

AVANTAGES

• 2 jours de repos consécutifs

• Horaires attractifs / Pas de coupure

• Boissons chaudes offertes

• Pass Navigo remboursé à hauteur 50%

• Mutuelle prise en charge par l’entreprise

• Participation aux évènements interne

Rémunération

Selon profil / À négocier

Conditions de travail

Temps plein Sur site