Directeur Commercial(e)
Attaché(e) à la Direction Générale, le/la Manager Commercial(e) pilote l’équipe commerciale des deux entités du groupe (MMI Déco & IMCI). Ce rôle est celui d’un manager-terrain : il/elle reste personnellement actif(ve) dans la vente, prend en charge des leads à fort enjeu et montre l’exemple au quotidien (40% opérationnel et 60% de management). Il/elle garantit la performance collective, de la qualification jusqu’à l’inscription.
Responsabilités principales
Performance & pilotage
Suivre les KPIs clés (CA, taux de conversion, volume d’inscriptions) et reporter à la Direction
Analyser le tunnel de conversion (leads → discovery call → RDV → inscription) et piloter les plans d’action
Superviser l’équipe de qualification inbound, faire évoluer scripts et grilles de scoring
Réduire les no-shows et améliorer la qualité des RDV transmis aux commerciaux
Management d’équipe
Former et accompagner les 10 conseillers en formation (profil expert-conseil, pas télé-vendeur)
Coconstruire les objectifs commerciaux avec la direction et piloter leur atteinte par l’équipe: animer les réunions d’équipe et conduire les entretiens de performance
Être présent(e) sur le terrain : écoutes, double appels, debriefs individuels
Expertise financement formation
Maîtriser les dispositifs CPF, France Travail, OPCO, Transition Pro, FIF-PL, AGEFICE
Former l’équipe en continu et être le référent interne sur l’éligibilité et le montage de dossiers
Collaboration transversale
Collaborer avec le marketing sur la qualité des leads et les argumentaires commerciaux
Contribuer à l’amélioration des outils CRM et à l’expérience prospect
Contribution opérationnelle
Réaliser des inscriptions chaque mois
Gérer des leads à fort enjeu
Participer à des rendez-vous prospects
Améliorer en continu les pratiques commerciales
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