CHARGE(E) DE MISSION CRM

Depuis 1989, MAJESTICFILATURES élabore des t-shirts haut de gamme en utilisant des matières douces et luxueuses, réinventant ce "basique" comme un vêtement noble.

Nos collections proposent une variété unique de t-shirts & débardeurs, chemises, robes, pulls & gilets, vestes, pantalons & leggings...

Vos missions

Description des missions :

• Concevoir la stratégie CRM avec la direction marketing
• Mise en place des programmes de fidélité Online / Onsite
• Gestion du programme de parrainage
• Appel d’offre pour renouveler le CRM
• Amélioration au quotidien des scénarios de marketing automation, et mise en place de nouveaux scenarios
• Etablir le profil des populations cibles grâce à une segmentation de la base de données clients
• Identifier les canaux de fidélisations (SMS, e-mail, automation …) et évaluer leur performance
• Piloter la conception et l’intégration des newsletters et animations commerciales en lien avec l’équipe graphique.
• Reportings et analyses pour performer, fidéliser, et maximiser le rendement client
• Prospecter de nouveaux partenariats
• Coordonner et améliorer les outils CRM
• Participer aux projets d’évolutions techniques en lien avec la direction et les développeurs
• An alyse de tendances des marchés de la mode et du prêt-à-porter et anticipation d’évolutions des approches marketing du secteur
• Définition de stratégies marketing adaptées à des schémas de distribution et de commercialisation de produits et d’accessoires de marques de mode ou de prêt-à-porter
• Conception et mise en œuvre de stratégies de communication adaptées à des marchés, des schémas de distribution et des canaux de vente.
• Pilotage d’opérations marketing, pilotage d’agences et de prestataires, gestion de projet, formation et management d’un alternant et d’un stagiaire.

Vos compétences

• Vous êtes reconnu(e) pour votre capacité à gérer de multiples projets de front, pour votre énergie et votre leadership.

Profil recherché :

Avoir une première expérience réussie dans la gestion d’un logiciel CRM

• Disposer d’une formation Bac +3/5
• Connaissance des outils de gestion de campagne
• Connaissance des outils de gestion de bases de données de CMS
• Curiosité et passion du monde digital dans sa globalité
• Votre sensibilité pour la mode serait un vrai +
• Appétence pour le travail en équipe.

Avantages

• Si vous êtes une personne enthousiaste, motivé(e) et prêt(e) à relever de nouveaux défis, nous serions ravis de vous rencontrer.

Type d'emploi : Temps plein 39h hebdomadaires

• Travail en journée, du lundi au vendredi

Rejoignez MAJESTICFILATURES, une marque prestigieuse dans la mode. Contribuez à notre succès en tant que Chargé (e) de mission CRM et développez votre carrière dans un environnement dynamique et innovant.