Digital Director

Dans un contexte de transformation, Polène recrute aujourd’hui un Digital Director H/F pour faire du digital un moteur structurant et durable de sa croissance, en parfaite cohérence avec le positionnement de la Maison et ses standards du luxe.

Véritable leader business, vous prenez la responsabilité complète du périmètre digital, avec un ownership direct du P&L. Votre rôle consiste à structurer, professionnaliser et piloter l’ensemble des activités digitales dans un objectif clair d’accroissement des ventes, de maîtrise des investissements et de croissance rentable.

Vous encadrez les équipes Paid Media, E-commerce, Customer Exeprience et Tech, et accompagnez leur passage à l’échelle dans un contexte où de nombreux fondamentaux restent à consolider ou à construire.

Vous vous épanouirez dans ce rôle si vous souhaitez :

• Définir et piloter une stratégie digitale fortement orientée acquisition, e-commerce et croissance du chiffre d’affaires, piloter la performance économique du digital et l’allocation des budgets, avec un ownership direct du P&L.

• Déployer des stratégies d’acquisition avancées, principalement en Paid Social, dans des environnements à forts volumes et à forts enjeux de rentabilité, afin d’améliorer l’efficacité des investissements et de contribuer à la croissance du CA global.

• Porter les projets structurants de refonte et d’optimisation e-commerce sur Shopify — architecture, UX, navigation, performance et conversion — afin de maximiser le taux de conversion, le panier moyen, la fréquence d’achat et la valeur client.

• Transformer progressivement le CRM vers des logiques de rétention, d’omnicanalité et de création de valeur à long terme, en construisant une vision cohérente entre e-commerce, retail et customer service.

• Structurer les équipes digitales, les process, les outils et la gouvernance, tout en développant une culture exigeante de la performance, de la data et de l’analytics et en garantissant la robustesse et l’évolutivité de l’écosystème technique.

• Piloter les partenaires stratégiques — agences media, UX, tech et outils — et travailler en étroite collaboration avec les équipes Savoir-faire & Innovation, Retail, Brand, DSI, Data et Finance afin de construire une organisation digitale solide, scalable et alignée avec les standards du luxe.

Vous excellerez dans ce rôle si :

• Vous justifiez de 10 à 12 ans d’expérience minimum dans des fonctions de direction digitale fortement orientées acquisition et e-commerce, avec une expérience avérée du pilotage de P&L et de la génération de croissance online dans des environnements complexes ou en construction.

• Vous disposez d’une expertise solide en Paid Acquisition, notamment en Paid Media, ainsi que d’une maîtrise approfondie de Shopify et des projets e-commerce à forts enjeux de conversion.

• Vous maîtrisez les enjeux de data, analytics, attribution et pilotage de la performance, et comprenez les enjeux omnicanaux entre DTC, retail, service client et CRM.

• Vous disposez d’une expérience managériale solide, d’une vision stratégique de haut niveau et d’une réelle dimension internationale.

• Vous maîtrisez parfaitement l’anglais, avez une forte sensibilité aux codes du luxe et à l’excellence de l’expérience client, et appréciez les environnements à forte croissance où beaucoup reste à construire.

Le Process de recrutement

Rencontre avec le Talent Acquisition : découvrez la Maison, nos valeurs, et partagez votre parcours et vos ambitions.

Entretien avec notre Président : explorez concrètement le poste, les missions et les enjeux qui vous attendent.

Mise en situation : échangez sur un cas concret et partagez votre méthode de travail.

Entretien final avec notre Direction : prenez de la hauteur sur la vision de la Maison et vos perspectives d’évolution chez Polène.

En rejoignant Polène, vous aurez l’opportunité de :

• Vous projeter dans une Maison avec un projet d’entreprise unique et un plan très ambitieux de développement sur l'intégralité de sa chaîne de valeur.

• Évoluer dans un environnement en constante amélioration où l’innovation et la recherche d’excellence sont les maîtres mots.

• Vous épanouir dans un environnement où l’humain est au cœur du projet et où l’attention portée aux collaborateurs constitue un véritable levier de différenciation.

Rejoindre Polène, c’est aussi bénéficier d’un ensemble de dispositifs pensé pour vous :

• Une expérience collaborateur à 100% en présentiel, au sein de nos bureaux parisiens en plein cœur du 2ème arrondissement, rue du Louvre.

• 25 jours de congés par an + 10,5 jours de RTT.

• Un abonnement sport et bien-être ClassPass.

• Un accès privilégié aux collections de la Maison (ventes privées et tarifs préférentiels après un an d’ancienneté).

• Un accès aux réseaux de crèches People and Baby et Les Petits Chaperons Rouges.

• La mutuelle Alan avec un contrat sur-mesure réservé aux collaborateurs de la Maison avec une prise en charge employeur à 60%.

• La possibilité de bénéficier d’un forfait mobilité durable jusqu’à 40€/mois ou le remboursement du titre de transport à 50%.

• Les titres-restaurant Swile d’une valeur faciale de 10€ par jour.

Ce que vous ne savez peut-être pas encore sur Polène :

Née à Paris en 2016, façonnée à Ubrique, ouverte sur le monde entier, Polène est bien plus qu’une Maison de maroquinerie : c’est une culture, une manière d’être et de créer. Chacune de nos créations traduit cette rencontre entre rigueur technique et poésie des formes.

Aujourd’hui, Polène rassemble 1 500 collaborateurs, dont 900 artisans d’exception basés à Ubrique, en Espagne, et s’exprime sur 3 continents avec un objectif d’expansion de 7 ouvertures annuelles.

Polène promeut une culture inclusive, éthique et équitable dans tous ses recrutements. Nous vous accueillons tel que vous êtes, avec vos talents, votre énergie et votre envie de contribuer.