Customer Success Application (H/F)
Hello Watt cherche un.e stagiaire Customer Success dédié à l'application (H/F) pour rejoindre l’équipe Produit pendant 4 à 6 mois et devenir un maillon essentiel entre nos utilisateurs et nos développeurs. Ta mission : faire en sorte que chaque retour utilisateur devienne une opportunité d’amélioration de l’expérience et du produit.
Tu travailleras main dans la main avec un Product Manager et l’équipe technique pour suivre, prioriser et structurer les retours utilisateurs, tout en améliorant nos outils et nos process internes.
Tes missions :
Répondre aux retours des utilisateurs de notre application , en apportant des réponses claires et en identifiant les points de friction ou bugs récurrents.
Donner de la visibilité à l’équipe Produit sur les tendances des retours, avec des synthèses régulières et des recommandations concrètes.
Créer, prioriser et suivre les cartes de bugs ou demandes d’amélioration , en lien avec les équipes Produit et Tech.
Proposer des solutions pour réduire les retours récurrents , via des améliorations produit ou l’automatisation de certaines réponses.
Participer aux tests de nouvelles fonctionnalités pour garantir une expérience fluide avant mise en production.
Documenter et partager les apprentissages issus des retours utilisateurs avec le reste de l’équipe Hello Watt.
Ce stage est idéal si tu veux :
Avoir un impact direct sur l’expérience de milliers d’utilisateurs en transformant leurs retours en actions concrètes. Être au cur des décisions produit en partant des vrais retours terrain.Avoir un rôle transversal entre tech, produit, support et utilisateurs.
Emplois Recommandés
Watch Group Manager
Christian Dior Couture seeks a Watch Group Manager for a temporary full-time role in Paris. The position involves leading product strategy and marketing within the luxury watch sector, requiring a min…
ARCHITECTE COHERENCE SYSTEMES F/H
QUI SOMMES-NOUS ? La société MOSS est une joint-venture entre deux leaders mondiaux, Airbus et Thales, créée en 2002. C'est une société d'une centaine de collaborateurs, du domaine de la défense, s…
Babysitter
We are looking for a babysitter to look after our kids aged 1,5 yo and 3,5 yo on saturday 14th june in Monterosso al Mare, Italy from 6:00pm to 3:00am. You will need your own car to drive back to your…
INGENIEUR INFRASTRUCTURE (H/F) PARIS (15)
L’Humain, l’Expertise et l’Innovation, voilà ce qui caractérise l’ADN d’Experis France, ESN de ManpowerGroup reconnue Top Employer 2025. Présente dans 28 pays avec 3800 Talents en France, Experis s…
Account Executive Mid-Market H/F
Notre mission chez Les Nouvelles Recrues ? Vous recruter pour ce que vous êtes, pas seulement pour ce qu'on attend de vous, et surtout vous aider à trouver LE poste qui VOUS correspond . Aujou…
Senior Underwriter Property (Hybrid)
Location: Paris, 75, FR Join our professional team as a Senior Property Underwriter and contribute to our corporate risk solutions in the French market. Your expertise will enhance portfolio perform…