Charge De Conformite F/H
Dans le cadre du développement de son activité, notre client recherche plusieurs Chargé(e)s de contrôle documentaire & relation clients. Au sein d'une équipe en pleine croissance, vous jouerez un rôle clé dans le traitement et le suivi des dossiers administratifs tout en assurant un accompagnement de qualité auprès des clients. Vos principales missions seront les suivantes :
- Contrôler la conformité des dossiers administratifs à l'aide de procédures et de check-lists (présence des pièces justificatives, cohérence des informations, validité des documents, signatures, etc.).
- Identifier les anomalies ou les éléments manquants et assurer leur remontée afin de permettre la régularisation des dossiers.
- Répondre aux sollicitations des clients par téléphone et les accompagner dans la compréhension des demandes ou des blocages rencontrés.
- Expliquer les démarches à suivre de manière claire, rassurante et pédagogique.
- Assurer le suivi des dossiers jusqu'à leur mise en conformité.
- Gérer votre activité de manière autonome en prenant en charge de nouveaux dossiers dès que votre portefeuille le permet.
- 50 % de contrôle documentaire, nécessitant rigueur, concentration et sens du détail.
- 50 % de relation client par téléphone, demandant écoute, pédagogie et sens du service.
- Tickets restaurant de 12 €, pris en charge à 60 %
- Mutuelle d'entreprise
- Prise en charge à 50 % des frais de transport
- Grande rigueur et sens du détail.
- Excellent relationnel et aisance téléphonique.
- Capacité à expliquer des procédures de manière simple et claire.
- Autonomie et proactivité : vous prenez naturellement des initiatives pour faire avancer votre activité.
- Bonne gestion du stress et des priorités.
- Maîtrise des outils informatiques courants.
Emplois Recommandés
Manager ERP Oracle Cloud Freelance (H/F) - Freelance
Taux journalier (TJM): 900 Dans le cadre du développement de notre communauté ERP, nous recherchons un Manager Senior ERP Cloud Oracle . Véritable référent(e) de notre offre Oracle ERP Cloud, vous…
CDD - Contrôleur de Gestion Sociale Retail H/F
Poste ouvert aux personnes en situation de handicap. Rattaché(e) au service Comp & Ben et Contrôle de Gestion Sociale au sein de la Direction des Ressources Humaines, vous contribuerez au pilotage de…
Chargée de la stratégie de levée de fonds
Description du poste Orphéos est une association dédiée à l’accompagnement thérapeutique des femmes victimes de violences, proposant une approche innovante du traumatisme complexe mêlant danse-thé…
Data Scientist Senior- Paris - H/F
Description de l'entreprise Vous rejoignez Stancer, filiale du groupe Free et fondée en 2018. Spécialisée dans les solutions de paiement simples et compétitives pour les petites et moyennes entre…
Cours particuliers en AIDE AUX DEVOIRS en classe de CM1 à PARIS (75012) (H/F)
Le poste de Cours particuliers en AIDE AUX DEVOIRS en classe de CM1 à PARIS (75012) (H/F) Expert du soutien scolaire en France, Anacours recrute un enseignant en AIDE AUX DEVOIRS pour donner des co…
Chirurgien-dentiste H/F
Présentation de l'entrepriseRetrouvez plus de 4000 offres d'emploi santé sur notre site et application mobile Jober Group. Profitez d'un réseau de 2000 partenaires sur toute la France, d'une équip…
Puériculteurs F/H
Vous avez à cœur de garantir le bien-être des enfants ? Vous aimez accompagner leur développement avec expertise et bienveillance ? La Ville de Paris recrute des Puéricultrices (F/H). MISSIONS …
Financial Analyst (F/H) - Stage 6 mois
About us A subsidiary of Studi, Le Wagon is the world leader in immersive tech training. We teach our students the skills they need to change their lives, land a job, give their career a fresh b…
Robotics AI Data Collection Operator
About the Role We are looking for Robotics AI Data Collection Operators to support the development of next-generation intelligent robotic systems. In this role, you will interact directly with …
Customer Solutions Engineer Paris Ajouter aux favoris
Department: CS Reporting to: Team Manager TYPE : CDI - Hybrid (min. 2 days/week in office) - Travel ~30% (France & Europe) - On-site or remote customer delivery Location: Paris / Île-de-Fr…