Adjoint(e) Directeur(trice) Housekeeping (H/F)
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DESCRIPTIF DE L'OFFRE
Nous sommes à la recherche de notre futur(e) Adjoint(e) Directeur(trice) Housekeeping pour venir compléter notre équipe.Vous recherchez à relever un nouveau challenge dans une équipe dynamique ?
Rejoignez notre équipe et vous ne la quitterez plus! A ce titre, vous assistez le/la Directeur(trice) Housekeeping à maintenir l’établissement propre, en ordre et parfaite condition (technique, esthétique, sécurité, etc), puis organisez et orchestrez le service des étages. Vous vous assurez du respect des procédures et des standards Rosewood Hotels & Resorts. Vous supervisez la lingerie avec l'aide de la Responsable Lingerie afin de délivrer la meilleure prestation de service à nos clients. Vous veillez à la bonne organisation quotidienne du service Housekeeping. Vous mettez tout en œuvre pour assurer la bonne collaboration entre les équipes tout en optimisant les relations avec les départements de l’Hôtel.
ACTIVITÉS PRINCIPALES
- Assurer la bonne organisation quotidienne du service Housekeeping
- S’assurer de la bonne relation avec les prestataires et fournisseurs du service et la correcte exécution des contrats
- S’assurer de la bonne collaboration et optimiser les relations entre les départements de l’Hôtel
- Superviser le nettoyage des chambres VIP (arrivées, recouches, TD), et accompagner les Assistantes de Direction et gouvernantes afin de délivrer la meilleure prestation à cette clientèle
- Participer activement à la formation des Gouvernant/Coordinateurs d’Étages, Assistantes de Direction HSK et Assistant Administratif Housekeeping.
- Organiser et aider à la bonne formation des Femmes/Valet de chambre, Équipiers, et autre personnel du département.
- Accompagner, superviser et assurer le maintien du service Lingerie
- Être responsable du programme de PRP pour le service HSK et en collaboration avec le service technique
- Assurer le suivi des plaintes clients et la mise en place d’actions correctives et préventives lorsque nécessaire
- Participer à l’élaboration des budgets (Opérationnel, Capex, annuel des uniformes, etc.,) et mettre tout en œuvre pour les respecter.
PROFIL RECHERCHÉ
- Expérience : au minimum deux ans d’expérience dans une fonction de supervision dans un département d’étage dans un hôtel de luxe ou un palace.
- Formation : Niveau BAC +3
- Langues : Doit parler, lire et écrire le français et l’anglais. La maîtrise d’autres langues est un plus.
AVANTAGES
En intégrant l'Hôtel de Crillon, A Rosewood Hotel vous bénéficierez de nombreux avantages :
- 13ème mois,
- Mutuelle,
- Restaurant du personnel,
- Indemnité nourriture,
- Service de blanchisserie,
- Remboursement des transports en commun à 90%,
- Nuitées Rosewood
- Accord d'intéressement
Vous êtes curieux(se) d’esprit, passionné(e), fiable, spontané(e) et vous souhaitez grandir dans un groupe dynamique ? Postulez !
Si vous rejoignez notre famille, vous recevrez un accueil très chaleureux, avec une forte notion d’entraide, un management ouvert et participatif constant. Notre équipe est reconnue pour sa bonne humeur et sa persévérance.Toujours au plus proche de ses équipes, vous serez considéré(e), et nous serons à l'écoute de vos demandes.
Nous vous ferons évoluer et monter en compétences.
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