Chef de service accueil et logistique — H/F

Chef de service accueil et logistique — H/F Contrat : CDI Date de début : Dès que possible Temps de travail : 35H Lieu d’intervention : Maison d’Accueil Églantine – 21 rue Salneuve Paris 17 ème et 12 ème , Cité Trévise Paris 9 ème Direction Paris Insertion – MAE Contexte : La Maison d’Accueil Églantine (MAE) accueille des femmes enceintes et des femmes avec enfants sur les sites de Salneuve, (148 places) et de Trévise (36 places) et sur un dispositif ALTHO de 35 places (couples et familles monoparentales avec enfants) en diffus dans des appartements à Paris. Elle propose un accompagnement global des personnes en vue de leur inclusion sociale, professionnelle, citoyenne. L’équipe pluridisciplinaire est composée de 40 professionnels de métiers différents et complémentaires, secondée par des bénévoles. Dans ce cadre, sous la responsabilité du Directeur d’établissements et en articulation avec le chef de service de l’équipe sociale, le (la) chef(fe) de service gère et pilote les missions de l’équipe d’accueil et de logistique (agent d’accueil nuit et jour, gouvernantes, agents d’entretien et de restauration) de la Maison d’Accueil Eglantine. Missions principales : Pilotage du projet d’établissement • Participer à la mise en œuvre du projet d’établissement de la MAE et d’Une Famille Un Toit, en assurer la cohérence avec l’objet social et les valeurs de l’association ; • Organiser la coopération de l’équipe dans le cadre des missions de la MAE et d’Une Famille Un Toit ;

• Favoriser la circulation de l’information et mettre en œuvre les supports et outils adaptés ;
• Veiller à l’accompagnement social global des personnes accueillies ;
• Assurer le respect des règles de fonctionnement et de sécurité au sein de l’établissement ;
• Garantir une démarche d’amélioration continue et d’adaptation des prises en charge et de

l’accueil ;

• Appliquer les procédures internes et réglementaires régissant les relations avec les bénéficiaires
• Informer le directeur d’éventuels dysfonctionnements au sein de la ou des structures, impliquant

la responsabilité civile ou pénale, l’intégrité éthique ou politique du CASP. Encadrement d’équipe et gestion des RH de l’accueil et des services logistiques

• Veiller à l’efficacité, à la bonne organisation et à la cohérence des postes et de l’équipe ;
• Accompagner et superviser le travail de ses collaborateurs avec bienveillance ;
• Apporter un appui technique aux professionnels ;
• Fédérer l’équipe autour de valeurs communes, prévenir et gérer les conflits entre les

professionnels ;

• Établir les plannings et en assurer la mise en œuvre ;
• Animer les réunions d’équipe régulières ;
• Participer à la réalisation des fiches de poste et au recrutement de l’équipe ;
• Réaliser les entretiens professionnels, proposer des pistes d’amélioration en fixant les objectifs ;
• Identifier les besoins en développement des compétences des collaborateurs et proposer des

formations et un accompagnement pour leur montée en compétences ; • Identifier les situations relevant de sanctions disciplinaires et contribuer à leur mise en œuvre en lien avec la direction des ressources humaines. Gestion administrative et logistique

• S’assurer que les conditions de travail des collaborateurs soient adaptées et conformes ;
• Être garant de la mise en œuvre de la politique de sécurité des biens et des personnes au sein de

l’établissement ; • Veiller à la bonne tenue des indicateurs d’observation, d’évaluation des activités, en restituer les données et le suivi des dépenses de la structure ;

• Veiller à l’entretien, au bon fonctionnement et à la préservation du matériel et des locaux ;
• Veiller au respect des règles d’hygiène et de sécurité.

Missions complémentaires

• Participer à la mise en oeuvre des processus d’évaluation du service ;
• Contribuer à la transversalité de l’activité et des missions en s’impliquant dans les réunions des

CHRS, celles initiées par la direction et tout groupe de travail du CASP et du réseau partenarial ; • Assurer ses missions en étroite collaboration avec le directeur des CHRS et le chef de service de l’action socioéducative de la MAE, pour une bonne cohésion de l’établissement ; • En lien avec le directeur, travailler à l’élaboration et à la mise en œuvre de projets et d’appels d’offres ; • Assurer une astreinte hebdomadaire. Profil: Titulaire d’un BAC + 4, CAFERUIS ou Master en ingénierie sociale exigé, et expérience d’encadrement ;

• Permis B ;
• Appétence et maîtrise de la gestion de projet ;
• Compétences organisationnelles et de rigueur exigées ;
• Aptitudes à travailler dans une dynamique d’intelligence collective, avec les professionnels et

personnes hébergées ;

• Qualités relationnelles, Esprit d’équipe et discrétion (confidentialité) nécessaires ;
• Maîtrise des outils informatiques, capacités rédactionnelles et aisance à l’oral exigées.

Rémunération : • Coef 590 de la CCN51 (à partir de 32K€ bruts incluant la prime décentralisée de 3% et selon reprise de l’ancienneté métier) ;

• Prime Ségur de 238€ bruts / mois ;
• Astreintes.

Avantages :

• 9 CP exceptionnels en plus des 5 semaines de CP ;
• Parcours professionnalisant/nombreuses opportunités de mobilité interne ;
• Participation employeur de 93% à la Mutuelle de base ;
• Carte déjeuner d’une valeur de 9,50 € ;
• Prise en charge 50% titres de transport ;
• Prime mobilité durable (vélo – trottinette – voiture électrique…) de 165€/an.

Le CASP Le CASP est une association reconnue d’utilité publique qui accueille et héberge de façon inconditionnelle plus de 5000 personnes par an en Ile-de- France, et assure l’accompagnement de plus 81 000 bénéficiaires. Centrées historiquement sur l’hébergement de personnes isolées, en errance ou désocialisées, les activités du CASP se sont progressivement élargies vers d’autres publics dits « vulnérables », notamment les familles en situation précaire, les demandeurs d’asile et réfugiés, les publics sous mains de justice (incarcérés ou sortant de prison) et vers de nouvelles activités d’accompagnement : accueils de jour, service RSA, centre social et petite enfance, logement accompagné, prévention spécialisée... Aujourd’hui, le CASP c’est 650 salariés et des centaines de bénévoles engagés autour d’un même objectif : combattre l’inacceptable ! Si vous souhaitez vous aussi rejoindre une association en développement qui place l’Humain au cœur de ses valeurs, si vous souhaitez donner un sens à votre engagement professionnel, si la diversité des publics à accompagner représente pour vous une opportunité de développer vos compétences et mettre à profit votre bienveillance, alors vous avez votre place pour nous rejoindre et combattre avec nous l’inacceptable ! La Maison d’Accueil Églantine (MAE) accueille des femmes enceintes et des femmes avec enfants sur les sites de Salneuve, (148 places) et de Trévise (36 places) et sur un dispositif ALTHO de 35 places (couples et familles monoparentales avec enfants) en diffus dans des appartements à Paris. Elle propose un accompagnement global des personnes en vue de leur inclusion sociale, professionnelle, citoyenne. L’équipe pluridisciplinaire est composée de 40 professionnels de métiers différents et complémentaires, secondée par des bénévoles. Dans ce cadre, sous la responsabilité du Directeur d’établissements et en articulation avec le chef de service de l’équipe sociale, le (la) chef(fe) de service gère et pilote les missions de l’équipe d’accueil et de logistique (agent d’accueil nuit et jour, gouvernantes, agents d’entretien et de restauration) de la Maison d’Accueil Eglantine. Contrat : CDI Date de début : Dès que possible Temps de travail : 35H Lieu d’intervention : Maison d’Accueil Églantine – 21 rue Salneuve Paris 17 ème et 12 ème , Cité Trévise Paris 9 ème Direction Paris Insertion – MAE Paris Titulaire d’un BAC + 4, CAFERUIS ou Master en ingénierie sociale exigé Débutant (moins de 2 ans), Expérimenté (2 à 5 ans), Confirmé (5 ans et plus) CDI Chef de service