Directeur des Opérations - Finance & Transformation (H/F) - CDI

Le poste :

Rattaché(e) au Directeur Finance, vous êtes garant(e) de l'excellence opérationnelle sur l'ensemble du cycle de vie des opérations de financement. Votre rôle va bien au-delà du management quotidien : vous participez à la construction des processus de demain.
Pilotage des opérations

- Superviser l'ensemble du cycle de vie des opérations de financement : validation des dossiers, affectation des financements, paiements, remboursements et recouvrement.
- Garantir la fluidité et la qualité des opérations tout en assurant le respect des délais de traitement.
- Piloter les sujets complexes nécessitant des arbitrages avec les équipes Finance, Risques et Conformité.
- Gérer les situations d'escalade (retards de paiement, litiges, anomalies opérationnelles).


Transformation & amélioration continue

- Identifier les tâches manuelles, répétitives ou à faible valeur ajoutée afin de les automatiser.
- Concevoir et mettre en œuvre des solutions innovantes reposant sur l'IA et les outils d'automatisation (no-code/low-code, agents IA, workflows intelligents, etc.).
- Collaborer étroitement avec les équipes Produit et Tech pour faire évoluer les outils internes.
- Participer activement à la structuration des processus dans un environnement en forte croissance.


Management d'équipe

- Manager, accompagner et développer une équipe de 6 collaborateurs (Finance Operations et Recouvrement).
- Définir des objectifs clairs et accompagner la montée en compétences des équipes.
- Instaurer une culture de la performance et de l'amélioration continue.
- Favoriser l'autonomie et l'esprit d'initiative au sein de l'équipe.


Pilotage de la performance

- Définir et suivre les KPIs opérationnels (délais de traitement, qualité des opérations, taux de recouvrement, satisfaction clients, etc.).
- Produire les reportings destinés au management.
- Identifier les axes d'optimisation et mesurer l'impact des actions mises en place.

Profil :

Le profil recherché
Expérience

- 5 à 7 ans d'expérience sur un poste similaire au sein d'une fintech, d'un acteur du financement B2B, du factoring ou des services financiers.
- Expérience confirmée en management d'équipe (4 à 6 personnes minimum).
- Expérience réussie dans la conduite de projets d'amélioration continue et/ou d'automatisation des processus.
- Anglais courant impératif (échanges quotidiens dans un environnement international).


Compétences techniques

- Solide compréhension des opérations financières B2B et des mécanismes de financement (factoring, créances clients, recouvrement, réconciliation des paiements, etc.).
- Forte appétence pour les sujets Tech, Data et Intelligence Artificielle.
- Capacité à concevoir et implémenter des solutions d'automatisation opérationnelle.
- Excellente maîtrise des indicateurs de performance et approche data-driven.
- Bonne culture financière et capacité à comprendre des environnements réglementaires et opérationnels complexes.


Soft Skills
Nous recherchons avant tout un profil entrepreneurial capable de faire évoluer une organisation.

- Mindset startup et goût pour les environnements en transformation.
- Leadership naturel et capacité à fédérer les équipes.
- Forte capacité d'analyse et esprit critique.
- Autonomie, proactivité et sens des priorités.
- Excellentes qualités relationnelles et de communication.
- Capacité à challenger l'existant et à être force de proposition.


Pourquoi rejoindre ce projet ?

- Un poste stratégique avec un fort impact sur la transformation de l'entreprise.
- Un environnement fintech dynamique et en forte croissance.
- Une réelle liberté d'action pour repenser les processus et déployer des solutions innovantes.
- Des interactions quotidiennes avec les équipes Finance, Produit, Tech, Risques et Compliance.
- Un rôle mêlant management, opérations, innovation et transformation digitale.

A propos de nous :

Rejoignez une fintech en pleine croissance !
Notre client est une fintech en pleine croissance spécialisée dans les services financiers B2B. Dans un environnement international, agile et en constante évolution, l'entreprise accompagne ses clients dans l'optimisation de leurs opérations financières grâce à des solutions innovantes combinant technologie, finance et automatisation.
Basée en plein cœur de Paris, la société offre un cadre de travail flexible avec une politique de télétravail avantageuse, favorisant l'autonomie et la responsabilisation des équipes.
Dans le cadre de son développement, elle recherche son/sa futur(e) Directeur(trice) des Opérations - Finance & Transformation pour piloter son équipe Finance Operations et accélérer la transformation de ses processus.
Véritable manager opérationnel et moteur de l'amélioration continue, vous prendrez la responsabilité d'une équipe de 6 personnes et jouerez un rôle clé dans la structuration des opérations, l'optimisation des workflows et le déploiement de solutions d'automatisation reposant sur la data et l'intelligence artificielle.