Chargé de contentieux
Au sein d'une direction territoriale et sous la responsabilité du responsable du service contentieux, vous assurez le suivi et la gestion d'un portefeuille d'impayés de loyers auprès de locataires partis. Missions principales :
- Gérer le recouvrement des créances dans le respect des procédures et orientations définies, en collaboration avec l'ensemble des intervenants internes et externes,
- Assurer la qualité des réponses aux réclamations liées aux impayés, en lien avec le service client,
- Contribuer à la performance économique en optimisant le taux de recouvrement,
- Établir les ordres de paiement et enregistrer les écritures de facturation des frais récupérables via les outils de gestion internes,
- Représenter l'organisation auprès des partenaires juridiques et intervenants externes.
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