Consultant Support Technico-Fonctionnel — Crédits Structurés MO/BO - F/H

Descriptif de la sociétéINGENIANCE est une ESN spécialisée en finance de marché, banque et assurance depuis plus de 18 ans. Nous accompagnons les grands acteurs bancaires et assurantiels français sur leurs projets les plus critiques, avec une expertise reconnue en Craft Development, Big Data, Cloud/DevOps et Agilité. Rejoindre Ingéniance, c'est intégrer une communauté d'experts, être accompagné par un management de proximité et construire son parcours sur des missions à forte valeur ajoutée. Build your success!Contexte de la missionNous recherchons pour une mission longue chez notre client secteur banque/finance en région parisienne un consultant support technico-fonctionnel senior spécialisé sur les activités de crédits structurés Back Office et Middle Office.Vous intégrez une équipe support transversale en charge de l'administration applicative et de l'assistance aux gestionnaires BO/MO sur l'ensemble de la filière crédits structurés. Vos principales missions :Assurer le support quotidien aux utilisateurs Back Office et Middle Office sur les applications métier crédits structurésTrier, qualifier et prioriser les demandes entrantes selon leur criticitéGérer et résoudre les incidents de production, de la détection à la clôtureAssurer le monitoring des environnements applicatifs et anticiper les anomaliesAnimer les réunions de suivi des incidents et de gestion de la productionContribuer à la maintenance corrective et évolutive des applicationsParticiper à des projets IT en apportant une expertise fonctionnelle sur les problématiques crédits structurésProfil recherchéFormation Bac+4/5 (école d'ingénieurs, université ou équivalent). Expérience de 15 ans minimum dans un environnement bancaire ou en ESN sur des missions similaires. Solide maîtrise du support fonctionnel et de la gestion d'incidents de production. Bonne connaissance des activités de Back Office et Middle Office sur les crédits structurés (financement de projet, LBO, syndication, etc.). Expérience en administration applicative et en MOA. Capacité à analyser et qualifier des anomalies complexes, à communiquer avec des équipes métier et IT. Rigueur, sens des priorités et aisance relationnelle indispensables.Informations complémentairesConformément à la réglementation, et à notre politique d'égalité professionnelle, tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.