Gestionnaire ADV H/F
À propos de notre client:
Notre client est un acteur du secteur Retail reconnu pour la qualité de ses produits et son savoir-faire. L'organisation s'engage à offrir à ses clients une expérience d'achat optimale et à maintenir des standards élevés dans la gestion de ses services.
Description du poste:
En tant que Gestionnaire ADV, vos responsabilités incluront :
- Gestion de la relation client et grands comptes
- Gestion et suivi des commandes
- Coordination avec les équipes commerciales
- Organisation des livraisons
- Gestion de la facturation
- Gestion des retours
- Gestion des litiges
- Gestion de la relation avec le partenaire informatique
- Mise en place d'un tableau de bord
- Reporting
Profil recherché:
Le profil recherché :
- Vous disposez d'une formation en gestion, commerce ou équivalent ;
- Vous maîtrisez les outils informatiques de gestion commerciale (ERP, CRM) ;
- Vous avez une excellente capacité d'organisation et un sens aigu du détail ;
- Vous disposez d'un niveau d'anglais qui vous permet de l'utiliser dans le domaine professionnel à l'oral et à l'ecrit;
- Vous êtes doté(e) d'une bonne capacité de communication et d'un esprit d'équipe ;
- Une connaissance du secteur Retail sera un atout majeur ;
- Vous êtes orienté(e) client et savez gérer des situations complexes avec diplomatie.
Conditions et Avantages
Notre client vous offre :
- Une rémunération attractive comprise entre 40 000 € et 45 000 € brut annuel ;
- Un poste basé à PARIS 8 avec un environnement stimulant dans le secteur du RETAIL ;
- Des opportunités de développement professionnel et personnel.
- Des deplacements sur Lyon sont à prevoir sur la periode de formation.
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