Incident manager informatique Certification ITIL V4 (mandatory)/s (IT) / Freelance
Descriptif de l'offre
Incident Manager Certification ITIL V4 (mandatory) pour une mission jusqu'a la fin de l'année.
Localisation : Paris, Démarrage asap
Nous sommes à la recherche de profils Incident Manager disponibles pour le 13/04/2026 et pour une mission jusqu’à fin décembre.
Nous recherchons un profil capable de :
· De comprendre les tickets et donc une expérience dans la banque assurance
· De synthétiser le ticket pour ne reporter que l’essentiel
· Certification ITIL V4 (mandatory)
· De faire preuve de rigueur
· D’être autonome.
Une très bonne culture informatique (projet, infra etc)
Un niveau senior dans la conduite de réunion de crise et dans la communication (niveau COMEX)
Anglais courant
Missions :
· Traitement des tickets P1, P2, P3, P4
· Support niv 1 avec fiches de procédures
· Surveillance des sondes applicatives avec ouverture de tickets incidents en fonction des alertes
Démarrage souhaité : 13/04/2026
Lieu : La Defence – tour D2
Profil candidat:Nous recherchons un profil capable de :
· De comprendre les tickets et donc une expérience dans la banque assurance
· De synthétiser le ticket pour ne reporter que l’essentiel
· Certification ITIL V4 (mandatory)
· De faire preuve de rigueur
· D’être autonome.
Une très bonne culture informatique (projet, infra etc)
Un niveau senior dans la conduite de réunion de crise et dans la communication (niveau COMEX)
Anglais courant
A propos de l'entreprise
WorldWide People recherche des talents pour rejoindre son équipe.
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