Chargé.e de partenariat Ile-de-France H/F

Nature du poste : CDI - 39h/semaine

Mon rôle en une phrase

Développer et structurer les relations avec les acteurs de la solidarité et les personnes concernées afin de maximiser l'appropriation et l'utilisation de Soliguide et Solidata en Île-de-France par les ~213 200 travailleurs sociaux, ~151 000 bénévoles engagés dans le social-caritatif et les ~1 800 000 personnes sous le seuil de pauvreté

Mission principale

Le/la Chargé.e de Partenariats Ile-de-France est en charge de la mise en uvre et du développement des partenariats locaux pour assurer une large diffusion des programmes de Solinum en Île-de-France. Les professionnels et les bénévoles du secteur social sont identifiés ici comme de relais de diffusion auprès des personnes concernées. L’objectif principal est donc de maximiser l’usage de ces outils auprès des professionnels, des bénévoles du secteur social et des personnes concernées en identifiant les actions les plus efficientes pour atteindre cet objectif.

Ce poste nécessite une forte dimension créative et expérimentale , afin de tester, ajuster et améliorer continuellement les stratégies de diffusion. Il/elle construit des stratégies de diffusion à fort effet de levier , en mobilisant les bons relais et en structurant des partenariats clés. Il/elle est capable de mesure le rapport coût-temps/impact des actions menées. Il/elle adopte une approche marketing structurée, basée sur l’analyse des publics cibles, la définition de propositions de valeur adaptées et l’optimisation continue des parcours d’acquisition et d’usage. Il/elle participe, en lien avec le cercle communication, au pilotage de prestations freelance et de mécénat de compétences (le cas échéant), en assurant la cohérence et l’efficacité des actions menées.

En lien direct avec la Responsable Partenariats et en binôme avec le/la chargé.e de levée de fonds, il/elle s’assure que les efforts de diffusion s’intègrent dans une vision stratégique et qu’ils contribuent directement à l’augmentation du nombre d’utilisateurs réguliers de Soliguide.

Principales responsabilités

Développement et gestion des relations institutionnelles (30%)

• Construire et entretenir un réseau institutionnel et financier auprès des acteurs clés (conseils départementaux, DRIHL, DDETS, métropoles, CCAS, CAF, CPAM, France Travail,).

• Assurer la représentation de Solinum lors des rencontres institutionnelles.

• Organiser et animer les Comités de Pilotage des projets en Île-de-France

• Gérer les relations institutionnels (en lien avec la/le chargée de levée de fonds), négocier les conventions et les demandes de subventions

Développement des partenariats opérationnels (35%)

• Identifier, contacter et structurer des partenariats stratégiques avec les acteurs locaux de la solidarité (associations, fédérations, plateformes professionnelles, réseaux d’acteurs).

• Mettre en place des relais de diffusion structurés au sein des organisations cibles pour maximiser la portée de Soliguide avec un minimum d’effort opérationnel.

• Co-organiser les instances de co-construction (avec le soutien du ou de la chargé.e de levée de fonds si nécessaire)

• Co-construire des stratégies avec les partenaires pour assurer une diffusion optimisée et à large échelle, en particulier auprès des segments identifiés à l'échelle régionale.

• Représenter Solinum lors d’événements ou rencontres à forte valeur ajoutée

• Négocier, rédiger et suivre les conventions de partenariats (partage d’API, création de guides papiers, partenariat de diffusion à l’échelle d’une organisation,..)

Déploiement et stratégie de diffusion (25%)

• Concevoir et coordonner une stratégie de diffusion optimisée et agile, avec des expérimentations régulières pour affiner les leviers les plus efficaces.

• Définir des segments prioritaires d'utilisateurs (personas) et adapter les stratégies d’acquisition utilisateur en fonction de leurs besoins, usages et freins.

• Concevoir et piloter des parcours utilisateurs (de la découverte à l'usage régulier) en optimisant les points de contact et canaux d'acquisition.

• Prioriser les actions ayant le meilleur ratio impact/effort

• Piloter la mise en uvre de campagnes de diffusion à destination des professionnels et bénévoles de la région en s’appuyant sur les partenariats existants ou futurs

• Participer à la coordination de prestations de freelances et mécénat de compétences sur la diffusion en lien avec le cercle Com (rédaction de contenus, campagnes digitales, community management, etc.).

Suivi et amélioration continue (10%)

• Assurer le reporting des performances des actions de diffusion et des partenariats mis en place.

• Mettre en place et affiner des outils d’analyse pour évaluer l’impact des différentes stratégies et ajuster en conséquence.

• Contribuer à la création et l’amélioration de supports de diffusion clés en main pour les partenaires (kits de communication, guides pratiques, templates de mailings, etc.).

• Assurer une circulation fluide des informations avec l’équipe Île-de-France et identifier les leviers d’amélioration en continu.

• Capitaliser les meilleurs pratiques et les diffuser activement au sein du cercle Partenariats Levée de fonds.