Gestionnaire administratif et contrat client h/f - CDI
Contexte Sous la responsabilité du Responsable Pôle Gestion Paris, le chargé(e) de gestion administrative, est le référent Métropole de CF-Gestion. Il assure la gestion, le suivi et l’avancement des dossiers de CF Gestion, dans le respect des obligations légales et contractuelles. Ses principales missions sont : La gestion administrative :
- Respect des procédures ;
- Utilisation des moyens de communication mis à disposition (mail/ téléphone/ application de messagerie/ fichiers et formulaires de suivis…) ;
- Traitement quotidien des mails ;
- Suivi, et gestion de tout évènement survenant pendant la durée de vie du contrat (impayé/ sinistre/ relocation/ duplicatas de documents/ cessions/ clôtures de fin de contrat…) ;
- Assurer les relations, et l’échange de documents et d’informations avec les équipes, et les partenaires.
- Accueil clientèle (téléphonique/mail) ;
- Traitement, suivi et relance des règlements et impayés ;
- Prévision des risques d’impayés ;
- Gestion et suivi des fins de contrats.
- Référer systématiquement son manager de tout suivi/avancement de dossier ;
- Assurer un reporting régulier : tableaux de bord, mise à jour des process…
- Communiquer et informer quotidiennement les équipes cf-gestion et cf-profina ;
- Renseigner l’outil de gestion interne pour chaque action. Vos expériences et vos qualités
- Organisé(e)/ autonome
- Esprit d’équipe/ bon relationnel
- Respect des procédures
- Maitrise du pack office
- Vous aurez l'opportunité de travailler en collaboration avec une équipe bienveillante et au sein de laquelle il fait bon travailler.
- Vous aurez un accompagnement global qui vous permettra de développer vos compétences rapidement sur un semble de missions.
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