Owner Operations Manager (H/F/X)

✨ PRÉSENTATION DE L'ENTREPRISE :

Notre client est un acteur européen majeur de l’ aviation d’affaires , spécialisé dans la gestion et la location de jets privés. Il se distingue par son engagement envers un service personnalisé pour ses clients et propriétaires d’avions.

📈 CONTEXTE DU RECRUTEMENT :

Dans le cadre de sa croissance et pour renforcer l’accompagnement de ses propriétaires, l’entreprise recrute un(e) Owner Operations Manager afin de gérer la relation client et la coordination opérationnelle.

💼 POSTE ET MISSIONS :

En tant que Owner Operations Manager et en étroite relation avec les équipes opérationnelles , vous serez en charge de :

• Être le point de contact principal pour les propriétaires d’avions, garantissant une communication claire et réactive.

• Gérer la coordination complète des vols : demandes, planification, suivi dispatch et coordination des équipages.

• Assurer la facturation et le suivi financier via les outils internes et le portail propriétaire.

• Servir d’interface avec les équipes opérations, CAMO, finance et commercial pour aligner les attentes des propriétaires avec l’utilisation des avions et la maintenance.

• Assurer le reporting et la transparence sur la performance opérationnelle et financière.

• Développer la relation client : fidélisation, anticipation des besoins et résolution proactive des problèmes.

• Accompagner l’onboarding ou le départ des avions du programme de gestion.

Liste des missions non limitative.

👨‍💼 PROFIL RECHERCHÉ :

• Expérience confirmée en opérations de vols ou aviation d’affaires

• Compétences techniques : maîtrise des outils de planification de vol, CRM et reporting digital

• Qualités humaines : rigueur, autonomie, esprit d’équipe, sens du service, professionnalisme

• Langues : français et anglais courants, toute autre langue est un plus

• Disponibilité : flexible pour horaires décalés et déplacements ponctuels

Poste basé à Malte ou en France, avec possibilité de télétravail complet.

💰 RÉMUNÉRATION ET AVANTAGES :

• Salaire fixe annuel brut compris entre 50 000 € et 60 000 €.

📝 MODALITÉS ET CANDIDATURE :
Pour postuler, cliquez directement en bas de la page.

PROCESSUS DE RECRUTEMENT :
• Pré-qualification téléphonique et entretien en visioconférence avec le cabinet Weavy Consulting

• Préqualification RH avec l'entreprise

• Questionnaire

• Entretien technique avec le General Manager

• Entretien final avec le CEO

Nous avons hâte de vous rencontrer ! 🌟