Business Analyst.e - Expert HR Access (F/H)

⭐ Tu cherches à trouver du sens à ton travail et à avoir un impact positif sur le quotidien de millions de clients bancaires en France ?  

Tu souhaites évoluer dans un environnement agile, collectif et technologique en évolution permanente ? 

Alors notre entreprise, Crédit Agricole Technologies et Services , pourrait te correspondre !   

Que faisons-nous ? Nous fabriquons les outils informatiques des conseillers bancaires et de nos clients du réseau bancaire des Caisses Régionales du groupe Crédit Agricole.   

Que ferons-nous ensemble ? Nous continuerons, avec toi et nos 1900 collaborateurs et collaboratrices , à « faire de CA-TS, l'acteur IT de référence en termes de performance, de technologie et de responsabilité sociétale » avec comme objectif commun : la satisfaction client. 

Quelle est ta contribution en tant que Business Analyst Expert.e / Scrum Master au sein de la Squad Core RH ?

En tant que Business Analyst Expert.e érimenté.e / Scrum Master tu intègreras, la Tribu RH & Vie Coopérative localisée sur le site de Paris et constituée d’environ 40 personnes. Cette Tribu a pour objectif de digitaliser les processus métiers RH des collaborateurs des Caisses Régionales et de CATS pour leur fournir les moyens de répondre à l’ambition RH du Groupe Crédit Agricole sur la symétrie des attentions clients /collaborateurs. A ce titre, la tribu RH est responsable du SIRH communautaire utilisé par l’ensemble des 75 000 collaborateurs des Caisses Régionales permettant de couvrir les différents processus métiers du recrutement et de la vie des salariés.

Tu rejoindras la Squad Core RH qui a pour objectifs de :

• Participer au bon fonctionnement de HR4U et de son exploitation

• Contribuer à la diffusion des informations RH nécessaires aux différents consommateurs du Groupe et des partenaires

• Fournir un service d’assistance back-office dédié à la communauté RH

• Assurer la gestion des frais engagés par les salariés/administrateurs

• Favoriser la dématérialisation des processus RH

• Permettre un stockage sécurisé des documents RH

• Assurer la gestion des indemnités des administrateurs de CR/CL

• Permettre aux Elus le vote à distance des assemblées générales (AG)

• Proposer aux Elus un point d'accès unique à tous les services et informations dédiés à son rôle

Tu auras l’opportunité :

D’’être référent.e métier au quotidien sur les produits de la squad

• En cadrant les besoins des utilisateurs et des partie-prenantes.

• En animant des ateliers avec les parties prenantes sur les phases d’exploration, de fabrication et de déploiement des produits

• En réalisant des démonstrations

• En développant tes expertises dans un dialogue constant avec les interlocuteurs des différents pôles utilisateurs & produits de l’entreprise et des différentes entités du Groupe Crédit Agricole

• En accompagnant le déploiement de nos produits

• En assurant une gestion des anomalies et un support fonctionnel auprès de nos utilisateurs

• En communiquant avec les utilisateurs sur les actualités des produits (fonctionnement & évolutions)

• En étant, en appui du Product Owner, pour maintenir la cohérence avec la vision des produits et les priorités évaluées

• Tout en évoluant dans un environnement agile

D'être le garant.e des process agiles du projet :

• Assurer le rôle de Scrum Master sur l'ensemble du projet en animant les cérémonies agiles et en garantissant la fluidité des processus

• Suivre rigoureusement les process et anticiper les dépendances entre équipes

• Centraliser l'information et assurer la communication fluide entre toutes les parties prenantes

• Faire preuve de leadership pour souder et emmener l'équipe vers les objectifs communs

D’utiliser ta palette de compétences

• En t’appuyant sur ta connaissance de la solution HR Access (son modèle de données et son architecture) afin de participer activement à la feuille de route du Produit, ainsi que celles des autres Produits de la Tribu (Expensya, Mantis, P.Doc/P.Ask,

• En t’appuyant sur ton expérience dans le domaine fonctionnel des Ressources Humaines (Gestion administrative, Paie, Formation, Comptabilisation de la Paie et des Frais) pour prendre en charge des projets, de l’amélioration continue et des incidents sur le domaine

• Pour exprimer ton appétence pour les sujets techniques (Exploitation, Architecture SI, Incidents, …) qui seront nécessaires pour mener à bien les échanges avec nos partenaires internes (ex : CAGIP) et externes (ex : fournisseurs de solution SaaS)

• En t’appuyant sur ta connaissance et ton expérience en méthode Agile , afin de jouer le rôle de Scrum Master pour la Squad : Gérer les moyens et ressources de la Squad, être le garant de la bonne application de la méthodologie Agile, organiser et animer les rituels, suivre les KPIs de la Squad en mettant à jour les outils de suivi d’activité, …

• En t’appuyant sur ton état d’esprit collectif et ta polyvalence , tu pourras accompagner les équipiers dans leur montée en compétences et leur prise d’autonomie, lever les points de blocage, trouver les bons interlocuteurs et aider à la coordination intra-inter Squads

• En capitalisant sur tes grandes capacités d’ adaptation et ton esprit d’équipe , tu sauras animer efficacement l’activité des équipiers et faire preuve de sens du service pour garantir une expérience utilisateur de qualité sur des thématiques variées du domaine RH

Ta vie au sein de notre Equipe :

‍ Un environnement de travail axé sur la qualité, l’engagement et l’intelligence collective.

L’opportunité de favoriser le quotidien des 75000 salariés des Caisses Régionales du Crédit Agricole et CA-TS en France .

Un esprit d’entraide et collaboratif.

Découvre le site de Paris .

Ce que nous faisons pour faciliter ta vie professionnelle et personnelle : 

Nous te proposons :

De participer à l’évolution de CA-TS en matière de performance, de technologie et de responsabilité sociétale : participation aux projets d’entreprise, développement de la fabrication responsable, contribution à la diminution de notre empreinte carbone.

De rejoindre CATECHS  : LA communauté des techs de CA-TS.  Et y retrouver des Techtalks, des serious games, du Mob Programming, de la veille techno… 

‍ De prendre part à des projets agiles complexes et innovants, de bout en bout : volumétrie clients importante, diversité technologique et métier, relation étroite avec tous nos clients (Conseillers bancaires en Caisses Régionales, clients du Crédit Agricole)

De continuer à développer tes compétences et connaissances, à être accompagné∙e ou accompagner à ton tour (formations, intégration, mentoring, mobilité interne, actions marque employeur) 

⭐ De faire évoluer ta carrière professionnelle et t’investir durablement (mobilités interne et groupe). 

D’ évoluer dans un environnement alliant modernité ( espaces agiles et de créativité, télétravail ) et prônant la Qualité de Vie au Travail (équilibre vie professionnelle/vie personnelle, avantages parentalité, forfait mobilité durable)

De faire partie d’une entreprise motrice sur la diversité et l’égalité (en 2025, 93/100 sur l'index égalité Femmes / Hommes qui évalue la politique en matière d’égalité salariale et promotion entre femmes et hommes.) 

De rejoindre une entreprise labélisée numérique responsable qui participe aux enjeux de sobriété et d’inclusion numérique (par exemple l’écoconception et l’accessibilité numérique) qui sont au cœur de la fabrication.

Tout ça, en te permettant : 

D’être cadre au forfait en bénéficiant d'un temps de travail flexible avec 3 jours de présence sur site et 2 jours à distance par semaine possibles . 

De disposer, en moyenne chaque année, de 45 jours de congés et d'un compte épargne temps.

D’avoir la possibilité de bénéficier d'un intéressement en lien avec les résultats et la performance de CA-TS .

D’avoir un r emboursement à hauteur de 75% de tes transports en commun ou du forfait mobilité durable de 500 euros par an (vélo, trottinette, covoiturage).

D’avoir accès à un restaurant d’entreprise , aux avantages bancaires et assurances du Groupe CA , des avantages du CSE , ainsi que d’une couverture santé de qualité  pour prendre soin de toi et de ta famille. 

De participer au programme de l’arrondi sur salaire boosté par l'entreprise au bénéfice d’associations... 

A quoi ressemblera ton processus de recrutement ? 

• Un premier échange avec ton Talent Acquisition Specialist Alexandra - 1h

• Un second échange avec un ou une de nos expert.es - 1h 

• Un dernier échange avec Christophe ton futur Leader ! - 1h 

« ℎ ̂ ℎ , , ́ ℎ , ́ ̀ , .»