Assistant.e chef.fe de projet

Contexte et équipe

Rejoins Phenix pour limiter le gaspillage chez nos client.es, soutenir les acteur.rices de l’aide alimentaire et participer à la transition vers une économie circulaire pour ne plus nourrir les poubelles.

Depuis l'antenne parisienne,tu travailleras en collaboration étroite avec Maxime, Team Manager de la zone Est et avec les Customer Success Manager des antennes de Paris, Dijon et Lyon.

Ton rôle est d'assurer un bon déroulement des opérations, une bonne collaboration avec les association et délivrer efficacement les projets aux clients.L'objectif étant d'optimiserla revalorisation des invendus.Concrètement, tu auras une double casquette : opérationnelle en étant au contact des associations partenaires afin d’organiser les collectes de don et commerciale enintervenant en appui du suivi client sur nos différents services.

Exemples de missions du quotidien

• Relation clients :
  • Aide à la préparation des reportings et desbilans de partenariat
  • Participation au lancement de nouveaux services chez nos clients
  • Suivi des indicateurs de performance du parc client (analyse des données sur la casse client via le logiciel Looker et apport de recommandations pour revaloriser les invendus)
  • Mise à jour de Salesforce : données clients GMS et assos
• Partenariats associatifs :
  • Mise en conformité des partenariats avec les récepteurs associatifs et animaliers des dons
  • Gestion des collectes de dons (ordonnancement)
  • Aide au suivi de la satisfaction des clients et des assos de la zone (relance questionnaire, suivi des réponses et plan d'actions)

Si tu souhaites t’épanouir dans une startup à impact, Phenix t’offre la possibilité de travailler au contact d’équipes motivées, dynamiques et engagées.

N'hésite pas à postuler si

• Bonnes capacités relationnelles et d’adaptation face à différents interlocuteurs (ex :les associations, les clients, les équipes en interne)
• Tu sais faire preuve de rigueur et d'organisation, nécessairedans unenvironnement de travail dynamique
• A l'aise et autonome dans la gestion de projets et dans la réalisation de tes missions
• Tu as un esprit analytique et tues à l'aise avec le traitement de data
• Tu as envie de prendre part à un projet entrepreneurial à impact positif
• Permis B obligatoire (des déplacements sur le terrain sont à prévoir)
• La maitrise de l'anglais est un avantage (pour lacommunication interne)

L'environnement qui t'attenden nous rejoignant

• Un projet ambitieux, qui a un réel impact positif sur la société. Notre objectif, 100 millions de repas sauvés par an!
• Une culture d'entreprise fondée autourde valeursde solidarité sociale et environnementale, de diversité et de bienveillance (chaque nouvelleau phénicien.ne participe par exemplelors de son intégration à La Fresque du Climat ou à un atelier 2 Tonnes). Phenix est d'ailleurs labelisé B-Corp et ESUS .
• Un partage transparent et régulier de la stratégie de la part du COMIX.
• Un accompagnement complet dès tes premiers pas en tant que phénicien.ne, avec un onboarding à Paris sur 2 jours pour comprendre l'ensemble de l'environnement.
• Des formations internes régulières pour la montée en compétences délivrées par et pour les phénicien.nes sur des sujets métier, secteur et softskills.
• La possibilité de s'investir dans des projets transverses (ex : des groupes de travail pour favoriser l'inclusion et la diversité, pour lutter contre le sexisme)

Certains avantages qui ont été mis en place

• Une carte Swile pour les tickets restaurant (7 euros / jour travaillé) ;
• Le remboursement à 100% de ton abonnement transport ou une politique de mobilité durable (ex : prise en charge de l'abonnement vélo électrique Starbolt) ;
• Possibilité de faire 1/2 journée de bénévolat par mois dans l'association de ton choix.
• Dates du stage : de janvier à juillet 2026
• Durée minimum du stage : 5 mois
• Gratification : 1000 euros

Notre processus de recrutement

1. Un premier échange de 30 min avecMaxime, Team Manager
2. Un entretien de 45 min avec Maxime ; pendant lequel tu réaliseras unbusiness case pour commencer à te projeter concrètement dans les missions ; et pouréchanger au sujet duposte, des missions et des enjeux.L'occasion aussi répondre à toutes tes questions.
3. Un échange de 30 min avecAnna, HR Business Partner
4. Un café d'équipe, pour te permettre de te familiariser avec l'environnement et la culture d'entreprise.

Si cela peut te rassurer, sache que cette fiche de poste est indicative : si tu ne "coches pas" toutes les cases du profil recherché, une curiosité et une envie d'apprendre sont tes plus beaux atouts.Chez Phenix, nous ne cherchons pas une expérience à tous prix mais nous évaluons le potentiel !

Toutes nos offres sont évidemment ouvertes aux personnes en situation de handicap, nous trouverons toujours des solutions pour adapter le poste si tu as des contraintes particulières.