Lead Devops / Charge de Mission

Le besoin

Dans le cadre du renforcement de ses équipes de Production, un groupe leader dans le secteur financier recherche un profil fonctionnel IT pour intervenir sur un périmètre à double composante :
• Infrastructure : Réseau, Télécom, Sécurité, Data, Cloud, Serveurs
• Applicatif / Métier : Banque de détail, Banque d'investissement, Assurance, Fonctions support…
Vous intégrerez une équipe dynamique et innovante, au cœur de projets stratégiques pilotés par la data et l'intelligence artificielle, avec une approche résolument agile.

Description du poste
Intervention aussi facilement dans les contextes métiers et DEV en vous appuyant sur les meilleurs standards méthodologiques (Scale, Scrum, Design Thinking…) dans la gestion agile de la factualisation des Mode de défaillances (module Master T MAP).

Organisation de la gouvernance appropriée, instauration d'un climat de confiance et obtiendrez une co-construction dans un modèle de transparence et de partage des informations entre les équipes métiers et l'équipe de contrôle.

Missions principales
• Mise en place et animation de la gouvernance du plan de transformation (cérémonies, ateliers, réunions formelles avec les sponsors)
• Capacité de réaliser rapidement une évaluation des niveaux de maturité sur un échantillon donné et d'être contributeur auprès de l'équipe Problème Management
• Définition du plan de transformation à grande échelle d'un ensemble de chantiers (process, outils, accompagnement au changement)
• Élaboration des contrôles pour prévenir les ré-occurrences, en mode YOKOTEN
• Définition des indicateurs de performance et de supervision des Master T MAP
• Capacité d'adaptation à l'auditoire (management, opérationnel)
• Capacité à travailler en équipe Agile
• Capacité à travailler dans un environnement complexe

Profil recherché
• Pratique des techniques de facilitation d'ateliers (innovation games, facilitation graphique…) et capacité à animer des ateliers, organiser des événements et des restitutions, et émettre des recommandations
• Esprit analytique, sens de l'initiative, autonomie et orientation résultats
• Excellentes capacités de communication et de travail en équipe
• Anglais courant indispensable (écrit et oral)
• Maîtrise des outils bureautiques (suite O365), des outils ITSM (Service NOW) et de Dashboarding
• Connaissance des métiers de la production IT et des processus ITIL appréciée
• 5 ans minimum d'expérience avérée dans la transformation (organisation, processus, déploiement)
• 15 ans minimum d'expérience dans l'IT

Livrables attendus
• Documentation produit à jour : présentations, guides utilisateurs, PV de recette, US, CR de synchro, release note, feedbacks, opportunité
• Supports de communication et d'animation : slides, Dashboards, etc.
• Comptes-rendus des ateliers et points de suivi
• Tableaux de bord de suivi des actions opérationnelles Mode de travail : Suggeré , Hybride