Alternance - Coordinateur Support et IA sur les applicatifs RH (H/F)

Club Med a été créé en 1950, de la volonté de deux hommes, Gilbert Trigano et Gérard Blitz, sur l’idée que « Le but de la vie, c’est d’être heureux. Le lieu pour être heureux, c’est ici. Le moment pour être heureux, c’est maintenant. "

Ensemble, ils ont inventé un style de vacances inédit : des vacances tout compris dans les plus beaux sites du monde, le bonheur de vivre ensemble et de se ressourcer au contact de la nature ou par le sport.

Depuis, notre mission n’a pas changé: nous créons chaque jour des moments de bonheur inoubliables pour nos clients dans les plus beaux endroits du monde, avec l’Esprit Club Med. Et aujourd’hui, Club Med est le leader mondial des vacances tout compris avec près de 70 Resorts premium et Exclusive Collection ainsi qu'une vingtaine de bureaux sur les cinq continents.

Club Med propose plus de 120 métiers dans ses Resorts, plus de 400 métiers dans ses bureaux. Nous sommes près de 30 000 G.O (Gentils Organisateurs) et G.E (Gentils Employés) de 110 nationalités et cultures différentes. Ensemble, nous faisons vivre l’esprit Club Med et ses 5 valeurs : la gentillesse, la liberté, la responsabilité, la multiculturalité et l’esprit pionnier.

Régulièrement en tête du classement des « Entreprises préférées des salariés du secteur de l’hôtellerie, du tourisme et des loisirs » ou encore du palmarès des « Entreprises préférées des étudiants et Jeunes Diplômés» (source Capital, Epoka), nous avons en effet à cœur de proposer à nos G.A (Gentils Alternants) et G.S (Gentils Stagiaires) une expérience professionnelle et humaine à part entière en partageant des valeurs uniques dans un cadre de travail épanouissant.

En bref, effectuer son stage ou son alternance au Club Med, ce n’est pas uniquement ajouter une expérience à son CV mais aussi vivre une expérience de vie dans une entreprise unique.

Poste

Nous cherchons actuellement un(e) alternant(e) en tant que Coordinateur Support et IA sur les applicatifs RH. Vous participerez aux activités de support fonctionnel sur les outils SI RH .

Au sein de la DRH Groupe , vous intégrerez la Direction de la Transformation Digital RH et serez rattaché(e) au Responsable SI RH . 

Missions

• Répondre aux demandes d es utilisateurs RH sur l’utilisation des applications RH

• Animer et former la communauté des Digital Experts (key user) et participer aux instances associées

• Analyser les besoins de support récurrents des RH pour proposer des actions d’amélioration ou d’optimisation (vidéo, guide utilisateur…)

• Participer à un projet de création d’agent conversationnel et sur des projets d’IA internes au Club Med

• Analyser les retours et interactions des employés pour pouvoir améliorer l’IA et l’agent conversationnel

• Effectuer une veille sur les avancées et tendan ce s en matière d’IA

Profil

Nous recherchons une personne au profil suivant :

• Formation niveau Bac : Master

• Vous maitrisez la suite Office, avez une réelle appétence pour les process RH et avec un intérêt marqué pour l’intelligence artificielle et le machine learning

• Vous êtes à l’aise à l’écrit et l’oral en anglais (ou sur d’autres langues)

• Vous êtes curieux pédagogue e t rigoureux

Modalités

• Poste basé au siège social à Paris , à pourvoir en stage à partir de septembre 2025 .

• Politique de télétravail actuelle : 8 jours / mois en accord avec l'équipe et 1 jour minimum par semaine de présence sur site ; possibilité de poser une semaine complète tous les trimestres.

• Possibilité de faire 1 semaine de Workation (télétravail en village).

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Bonus : Mot du manager

Déployer une application RH, c’est génial. Continuer de la faire vivre et s’assurer qu’elle est toujours en adéquation avec les besoins du métier est notre quotidien .

Tu rejoindras une équipe motivée à contribuer à la transformation Digitale du Club Med, alors n’attends pas, postule !