Stagiaire
Réjeanne est la première marque de lingerie menstruelle made in France. Lancement sur la plateforme de crowdfunding Ulule en 2018. Plus de 600.000 culottes menstruelles confectionnées depuis 2018.
Vos missions
Responsabilités :
Gestion des partenaires B to B :
- Assurer la communication régulière avec nos partenaires commerciaux via e-mail et la plateforme Ankorstore.
- Suivre les commandes, les délais de livraison et les demandes spécifiques des partenaires.
- Fournir un support aux partenaires pour résoudre les problèmes et répondre aux questions.
- Rédaction d'affiches de communication pour les partenaires B to B :
- Collaborer avec l'équipe marketing pour développer des affiches en accord avec l'identité visuelle de la marque.
Relation client B to C :
- Assister l'équipe de relation client dans la gestion des demandes et des réclamations des clients.
- Fournir des informations précises sur les produits, les prix, les délais de livraison, etc.
- Offrir un service clientèle de haute qualité et garantir la satisfaction des clients.
Vos compétences
Exigences :
Bac +2 en e-commerce ou domaine connexe (en cours d'obtention ou déjà obtenu).
Première expérience en e-commerce serait un plus.
Excellentes compétences en communication écrite et verbale.
Bonne maîtrise des outils informatiques (e-mails, plateformes en ligne, suite Office).
Capacité à travailler de manière autonome tout en étant un membre actif de l'équipe.
Avantages
Avantages :
Possibilité de développer une expérience solide dans le secteur de la vente en ligne et de la gestion des partenaires commerciaux.
Encadrement et accompagnement par une équipe expérimentée.
Possibilité d'embauche à la fin du stage en fonction des performances et des besoins de l'entreprise.
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