Technicien support informatique
Vous êtes Technicien·ne Support Kiosque ? Rejoignez une équipe IT composée de 4 techniciens, en lien étroit avec les utilisateurs, pour assurer le bon fonctionnement des postes de travail, des outils IT et contribuer activement à des projets techniques. Une belle opportunité d'évoluer de N1 à N3 dans un environnement stimulant et bienveillant, et même sur un poste d'Administrateur ! Poste basé à Paris 19e ✨ Vos missions
- Gérer et déployer les postes de travail (Windows / Mac OS)
- Assurer la maintenance de la flotte hardware et software, tenir à jour l'inventaire du parc IT
- Fournir un support aux utilisateurs, en présentiel ou à distance
- Suivre et traiter les tickets via Jira
- Participer aux projets liés au déploiement d'équipements ou d'applicatifs
- Coordonner les actions avec les différentes équipes IT (réseaux, systèmes, sécurité…)
- Windows, Office 365
- Cisco, Meraki
- Jira Cloud
- Tu as au moins 1 an d'expérience dans un environnement support/kioske IT
- Tu es à l'aise pour monter rapidement en compétence et apprendre de nouvelles technologies
- Tu as un excellent relationnel et une communication fluide
- Tu aimes le travail en équipe, le contact humain, et tu es orienté solution
- Tu veux t'investir sur le long terme dans un projet collectif et stimulant
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