Gestionnaire Locatif H/F

iad Location & Gestion  est l’activité de gestion locative du groupe iad, acteur majeur de l’immobilier en France et à l’international. Notre mission : transformer l’expérience de location pour les propriétaires comme pour les locataires, grâce à un accompagnement réactif, fiable et doté d’une forte dimension digitale.

Depuis sa création en 2008, le groupe iad s’est imposé comme un leader de la transaction immobilière et une référence de l’immobilier digitalisé, permettant à des milliers de conseillers indépendants de créer et développer leur activité grâce à un modèle innovant basé sur le marketing de réseau. Aujourd’hui implanté dans 8 pays (France, Italie, Espagne, Portugal, Allemagne, Mexique, États-Unis et Royaume-Uni), iad continue de se développer et de réinventer les standards du secteur.

iad Location & Gestion  , composé d’environ 60 collaborateurs répartis au sein de plusieurs entités du groupe, est reconnu comme un  acteur de référence de la gestion locative nouvelle génération . Nous oeuvrons chaque jour pour offrir une expérience simple, fluide et efficace, tout en étant présents lorsque nos clients en ont le plus besoin, et en apportant des solutions rapides à des situations parfois complexes.

C’est un  moment idéal  pour rejoindre le groupe iad et participer à la construction de la gestion locative de demain ! 

Notre ambition est de transformer l’expérience de location pour les propriétaires et les locataires. Pour cela, il faut être présent quand nos clients en ont le plus besoin et trouver rapidement des solutions simples à des situations complexes.

Nous recrutons un(e) Gestionnaire Locatif pour accompagner la croissance de notre pôle gestion locative.

Tu es passionné(e) par la gestion immobilière et souhaite rejoindre une société en pleine croissance ?  Cette offre est faite pour toi !

Ta mission :

Tu travailles au sein d'une équipe de gestionnaires et tu assures la gestion d’un portefeuille.

• Gestion de la relation client (traitement des appels entrants, mails entrants et sortants, etc.)

• Suivi de la satisfaction client (NPS/CSAT) du portefeuille géré

• Gestion technique des biens gérés : suivi et planification des travaux et interventions, tenir informé le propriétaire et locataire de l'avancée des travaux et interventions, etc.

• Assurances et sinistres

• Gestion du contentieux (gérer les réclamations et litiges)

• Accompagnement et suivi hebdomadaire d’un(e) assistant(e) de gestion locative.

Tu travailleras dans un environnement stimulant :

• Une team passionnée où chacun apprend auprès des autres 

• Des formations régulières pour continuer de développer ses compétences

• Des objectifs ambitieux à la hauteur de la mission 

Ce que nous t’offrons :

• Des bureaux tout neufs et idéalement situés, à proximité de nombreux commerces et restaurants

• 2 jours de télétravail par semaine (après validation de la période d'essai)

• Des tickets restaurant d'une valeur de 9€ par jour et pris en charge par l'employeur à 60%

• Le remboursement à 60% de ton abonnement de transport

• Une plateforme d’avantages collaborateurs avec de nombreuses offres attractives.

• Une bonne ambiance de travail, où nous allions professionnalisme et fun !

Qualifications

Ce poste est fait pour toi si :

• Tu disposes d' une première expérience d'au moins 5 ans en immobilier locatif ou immobilier neuf

• Tu as une parfaite connaissance de la gestion des baux commerciaux

• Tu as beaucoup d’empathie, de patience et un état d’esprit où tout est possible

• Curieux(se) d’apprendre, tu es déterminé(e) à retrousser tes manches !

• Tu souhaites évoluer dans un environnement dynamique et challengeant.

• Tu as une très bonne maîtrise du français.