Conseiller Clientèle Particuliers H/F

AU QUOTIDIEN CA DONNE QUOI?

Au sein de notre Territoire/Agence situé à Gare de Lyon, vous devenez l’interlocuteur privilégié d’un portefeuille clients Particuliers mutualisé.

Au sein de notre équipe, vous :

• Accompagnerez vos clients dans leurs projets de vie grâce à des conseils personnalisés pour une satisfaction durable
• Garantirez une excellence relationnelle, en face-à-face comme à distance par la prise en charge de l’accueil et de rendez-vous.
• Contribuerez activement à la performance commerciale de l’agence, dans le respect des intérêts des clients
• Ferez la promotion active des outils digitaux BNP Paribas pour fluidifier les parcours clients.

Equipe et environnement :

• Vous évoluerez au sein d’une équipe composée de différents conseillers, dans un environnement stimulant, collaboratif et orienté clients.
• Nos locaux sont facilement accessibles : préciser transports et quartier si attractif.
• Vous travaillerez du mardi au samedi, avec possibilité de télétravail hybride selon les conditions en vigueur dans l’agence.

Et après ?

Cette expérience vous permettra de :

• Développer des compétences variées : votre sens du service client, votre aisance relationnelle, la ténacité pour relever les challenges commerciaux, la capacité d’adaptation et un important esprit de collaboration ;
• Bénéficier d’un parcours d’intégration complet, pouvant aller jusqu’à 50 jours de formation pour devenir rapidement plus autonome et performant ;
• Selon vos résultats et aspirations, d’évoluer vers la gestion d’un portefeuille patrimonial. Vous aurez également accès à l’offre de formation diplômante bancaire du Groupe BNP Paribas.

Êtes-vous notre prochain Conseiller Clientèle Particuliers ?

Vous avez une première expérience commerciale avec la gestion d’un portefeuille clients.

Vous êtes reconnu pour :

• Votre écoute active et votre talent pour négocier afin de faire des propositions pertinentes et personnalisées ;
• Votre adaptabilité, en trouvant rapidement des solutions face aux imprévus ;
• Votre aptitude à travailler en équipe et à vous adapter aux différents modes d’échange (en agence, à distance, via les outils digitaux) ;
• Votre orientation résultats et votre goût du challenge, vous permettront de relever des objectifs ambitieux tout en respectant les intérêts des clients.

Les prochaines étapes

Seules les candidatures de collaborateurs en CDI au sein du Groupe BNP Paribas sont acceptées sur cette offre de poste.

Si votre CV est retenu par notre équipe de recrutement, vous serez amené à passer un à trois entretiens au maximum avec les équipes RH et un manager opérationnel.

La Diversité, l’Egalité et l’Inclusion sont au cœur de nos valeurs et nous accueillons, sans distinction, tous les talents.