Commercial Résidences Services Seniors (H/F) - Appui France

Qui sont Les Jardins d’Arcadie ?

Déjà solidement implanté avec plus de 115 résidences services seniors réparties sur l’ensemble du territoire français, représentant plus de 11 000 appartements. Le groupe génère plus de 150 millions d'€ de chiffre d’affaires et s’appuie sur l’engagement de plus de 1 300 collaborateurs.
Acteur majeur du secteur des Résidences Services Seniors, le Groupe poursuit son développement, porté par une croissance à la fois organique et externe. Implantées en cœur de ville afin de favoriser l’autonomie et la vie sociale des seniors, nos résidences prennent place au sein de bâtiments à forte valeur patrimoniale, soigneusement rénovés pour garantir confort, sécurité et qualité de vie aux résidents.

Trouver un nouveau lieu de vie c'est bien. Le choisir, c'est mieux !

En tant que Commercial·e Résidence Service Seniors, vous avez pour objectifs la prospection, le démarchage et l’animation d’un réseau de prescripteurs, l’accompagnement de nos résidents de leur premier contact à leur intégration en résidence.

Un métier aux multiples facettes où vous pouvez apporter votre pierre à l’édifice !

De manière plus précise, voici vos missions :

• Vous optimisez le Taux d’Occupation de la résidence en mettant en œuvre le plan d’action commercial

• Vous ciblez et démarchez les prescripteurs en étroite collaboration avec le/la Directeur·ice d'Établissement

• Afin de développer la notoriété de la résidence sur son territoire, vous organisez et participez aux Journées Portes Ouvertes, aux évènements avec nos prescripteurs, nos partenaires et vous pouvez participer à du street marketing

• Vous gérez la relation client avant l’entrée effective du résident en étant l’interlocuteur·trice des résidents et leurs familles, lors de la prise d'information jusqu'à l'accueil dans la résidence

• Tel un chef de projet de la relation client, vous assurez l’accueil du nouveau résident et suivez sa bonne intégration

• Afin de suivre votre activité et assurez un suivi de qualité, vous enrichissez le CRM et le suivez de manière très rigoureuse

• Vous rendez compte à votre direction en établissant des reportings réguliers et en proposant vos idées pour le développement de votre résidence

Travail du mardi au samedi

Profil

Dans l'idéal, vous connaissez le secteur social / médico-social et le public accueilli.

Vous avez la fibre commerciale, vous êtes orienté.e résultat et performance, vous aimez et atteignez vos objectifs. Vous faites preuve de rigueur, de dynamisme et avez de grandes qualités relationnelles comme l’écoute et l’empathie.

Vous avez une formation Bac à Bac+2 avec une expérience réussie dans le commerce.

Venez développer votre quotidien et grandir dans un groupe bienveillant et bientraitant !

Ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap.