Data Engineer ServiceNow (H/F)
Si vous souhaitez apporter vos compétences dans la réalisation de projets Data ambitieux, nous avons LA mission pour vous ! Nous recherchons en effet un(e) Data Engineer ServiceNow (H/F) .
Notre client évolue dans le secteur des services et vous intégrerez le pôle Data & Analytics. Description du poste
Vous aurez donc les missions principales suivantes :
• Mettre en œuvre une connectivité technique entre ServiceNow ITSM et Snowflake
• Extraire et charger les données des modules ITSM (Request, Incident, Change, Problem Management)
• Concevoir et industrialiser des pipelines automatisés d'ingestion (batch ou incrémentale)
• Structurer et modéliser les données dans Snowflake pour répondre à des cas d'usage analytiques
• Implémenter les logiques de rafraîchissement, suivi de qualité et métadonnées
• Documenter les pipelines, schémas de données et points de reprise
• Participer à la mise en place des bonnes pratiques CI/CD, versioning et documentation
• Collaborer avec les équipes IT, qualité, gouvernance et opérations pour couvrir les besoins analytiques
• Contribuer à la veille technologique et à l'amélioration continue des processus Qualifications
De formation supérieure en informatique ou équivalent , vous justifiez d'une première expérience réussie sur un poste similaire, notamment sur des projets d'intégration de données SaaS.
Les compétences attendues sont les suivantes :
• Maîtrise confirmée de ServiceNow ITSM et de son exploitation (REST API, exports)
• Maîtrise confirmée de Snowflake (Snowpipe, COPY, APIs)
• Expérience avec DBT (important) et Airflow (important)
• Connaissance des modèles analytiques (STAR, medallion, custom ITSM)
• Bonnes pratiques en orchestration, versioning (GitLab), documentation (Confluence, Jira)
• Autonomie, rigueur et esprit d'équipe pour collaborer efficacement avec des interlocuteurs techniques et métiers
• Bonus apprécié : connaissance des structures de données propres à ServiceNow ITSM
• Anglais professionnel indispensable, français courant Informations supplémentaires Pourquoi rejoindre Citech ?
- Une ambiance de travail conviviale avec des afterworks réguliers
- Des missions longues et à forte valeur ajoutée
- Des formations adaptées à vos envies et aspirations
- Une mobilité choisie
- Un accompagnement personnalisé et un suivi régulier (autour d'un café ou d'un thé )
- Une mutuelle avantageuse pour vous et votre famille
- Une flexibilité sur la gestion de vos repas
- Un statut Cadre et la convention collective SYNTEC
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