Gestionnaire Back Office Successions et Crédit Immobilier
Poste ouvert aux personnes en situation de handicap.Vous rejoignez une équipe dédiée à la gestion des dossiers de successions et aux crédits immobiliers au sein d'une banque en ligne de renom. A ce titre, vos missions sont les suivantes:
- Le suivi administratif des actes de gestion de crédits immobiliers réalisés chez notre prestataire;
- Le suivi de la relation avec les prestataires en charge des activités :
- Le suivi des KPI's
- Le contrôle des factures des prestataires
- Le suivi et déclaration des incidents en lien avec les risques opérationnels;
- Vous assurez le contrôle interne lié aux Opérations de crédit (immobilier);
- Vous traitez les demandes/réclamations simples des clients particuliers;
- Vous assurez le suivi des clients en incidents de paiement et surendettement (fichage Banque de France);
- Vous assurez le traitement des réquisitions judiciaires pour les clients Retail;
- Vous assurez la gestion des boites emails;
- Vous êtes le point de contact pour les questions qui ont trait aux clients Retail (GDPR, demande de documents, reporting réglementaire, demande de retour de fonds, successions…).De formation Bac+2/3, vous possédez une expérience confirmée dans la gestion des crédits immobiliers et des successions.
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