Chargé Campagne CRM Alternance - Paris - H/F

Description de l'entreprise

Chez Free, tu trouveras une culture interne singulière et très marquée. Il règne un fort état d’esprit collectif. Le recrutement est ouvert, sans a priori : on ne juge les gens ni sur leur âge, ni sur leur background.

On aime aller vite, faire les choses nous-mêmes, et on mise sur l’autonomie pour être efficace. Tu verras : chez Free, on se sent libre !

Description du poste

Tu recherches une alternance te permettant d’évoluer dans une petite équipe structurée au sein d’un groupe qui a su garder son agilité, son enthousiasme et son esprit start-up ? Tu as envie de mettre en place des actions très concrètes et voir votre impact ?

Missions :

• Conception et déploiement des campagnes marketing CRM (emails, SMS, RCS, leaflets, courriers…)
• Rédaction des messages avec personnalisation
• Création des briefs avec notre studio graphique
• Réalisation des ciblages
• Mise en place d’A/B testing
• Validation des campagnes
• Coordination avec les équipes en interne (DSI, Expérience Abonné, Relation Abonné…) et nos partenaires externes
• Suivi des envois
• Reporting de la performance des campagnes, analyse des KPI’s et recommandations d’optimisation
• Création et mise à jour des campagnes automatiques
• Support au pilotage et à la gestion des projets de lancements de nouvelles offres
• Maintien à jour de nos supports papiers (leaflets, courriers de bienvenue‚ supports de vente…)
• Animation sur notre base de données abonnés (jeux concours, opérations sur temps forts annuels)
• Veille concurrentielle sur les pratiques CRM et les nouvelles tendances digitales

Processus du recrutement 

1. Nous te contactons pour un premier échange téléphonique
2. Si l'échange téléphonique est positif, nous te rencontrerons pour un entretien RH +
entretien avec la Responsable Marketing Opérationnel

Qualifications

Tu as une expérience de 1 ou 2 ans minimum au sein d’une équipe Marketing, CRM/Marketing Direct

Tu es es agile, curieux, dynamique, rigoureux et responsable, qui aime travailler dans un esprit start-up, doté d’une très grande réactivité et flexibilité.

Tu as un excellent rédactionnel et un esprit analytique

Hyper motivé par la marque, enthousiaste à l’idée d’intégrer le Marketing chez Free et tu es idéalement doté d’une plume capable d’adopter le ton décalé et direct de Free

Une première approche d’un outil CRM (Salesforce, Adobe Campaign, etc.), une base en HTML et en Photoshop sont de vrais plus.

 

Informations supplémentaires

Avantages :

• Parking à vélos
• Restaurants d’entreprise, cafétéria
• De nombreuses opportunités de mobilité interne au sein du Groupe Iliad 
• Des espaces de travail au caractère unique, nichés dans un bâtiment emblématique du patrimoine parisien
• Remboursement transport (jusqu’à 70 %)
• Carte titres-restaurant Swile (10€/jour, 60 % pris en charge) 
• Couverture santé et prévoyance avantageuse
• Avantages CSE : bons cadeaux, remises et offres exclusives

Le groupe Iliad s’engage pleinement en faveur de ses collaborateur·rice·s, à travers une politique stricte de non-discrimination et de lutte contre le harcèlement. Toutes les candidatures sont les bienvenues, quels que soient le parcours, l’âge, l’origine, le genre ou l’orientation sexuelle.