Chef d'équipe Gestion Administrative des Patients (H/F)

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L'Institut Curie recrute un(e) Chef(fe) d'équipe de la GAP (Gestion Administrative des Patients), dans le cadre d'un CDI à temps plein sur le site de Paris.

Vos missions :

• Manager et coordonner une équipe de 9 collaborateurs

• Être un interlocuteur privilégié de tous les acteurs de l’hôpital

• Contribuer à l’avancement des projets de l’établissement et à leurs mises en œuvre

Vos principales activités :

• Encadrer et animer l’équipe

• Accompagner les collaborateurs dans leur montée en compétences et les motiver

• Elaborer les plannings et répartir les missions

• Superviser le travail réalisé par l’équipe

• Être un support pour l’équipe en cas d’absence ou de difficultés (prendre le relai sur le terrain)

• Revoir et optimiser les processus de la GAP

• Répondre aux réclamations complexes des patients et aux demandes techniques des services de soins et du DIM

• Travailler en étroite collaboration avec les équipes de soins, la facturation et le DIM pour garantir la fluidité du parcours patient, la bonne facturation des dossiers et le recouvrement

• Gérer et participer aux projets transversaux (ROC, dématérialisation du parcours patient…)

• Participer à la mise en place ou à l’évolution d’outils informatiques dans le cadre du service

• Mettre en œuvre les projets validés par la direction

• Assurer la conformité des pratiques du service suivant les réglementations en vigueur

• Être garant de la véracité du registre des décès

• Veiller à la bonne tenue des caisses gérées par les collaborateurs

Cette liste n’est pas exhaustive et peut-être amenée à évoluer dans le temps

Nous vous proposons :

• Une formation dès votre arrivée

• CE avantageux, remboursement des frais de transport jusqu'à 75%, restaurant d'entreprise

• Rémunération entre 2 961€ et 3 151€ brut mensuel

Cette fourchette sera affinée en fonction de l’expérience professionnelle de chaque candidat.e.

• Poste basé à Paris 75005 - RER B (Luxembourg)

Profil:

Profil recherché :

Compétences requises :

• Disposer d’une écoute attentive, d’un très bon relationnel, d’empathie et de bienveillance

• Savoir organiser et animer une équipe au quotidien

• Savoir fédérer, guider et motiver une équipe au quotidien

• Faire preuve d’autonomie, d’esprit d’initiative et de prise de décision et savoir relever des challenges

• Savoir s’adapter aux différentes situations rencontrées et gérer les aléas

• Etre pédagogue et rigoureux

• Maîtriser les outils informatiques pour garantir une bonne réalisation des missions

• Assurer la confidentialité des données (obligation de secret professionnel selon le code de la Santé Publique, RGPD)

Diplômes / qualifications requis(es) :

• Bac+3

• Expérience dans le secteur hospitalier souhaitée

• Expérience dans le management souhaitée

• Connaissance du logiciel WEB100T souhaitée

Fidèle à l’héritage de sa fondatrice, l’Institut Curie est pleinement attaché à promouvoir l’égalité des chances, la diversité et l’inclusion. Convaincus que la diversité des profils et des parcours contribue à la performance collective, nous veillons à offrir à chacune et chacun un environnement de travail respectueux et équitable et invitons toutes les candidates et tous les candidats à postuler à nos offres.

Institut Curie - Hôpital Paris

1er centre français de recherche et de lutte contre le cancer, l'Institut Curie associe un centre de recherche de renommée internationale et un hôpital de pointe. Il offre un environnement d’excellence, où les expertises se mêlent autour de valeurs communes : bienveillance, humanité, ouverture, partage, efficacité, innovation, solidarité et engagement.

Paris Aucune expérience CDI Chef de service