Technicien.ne informatique & appariteur.rice - Digital Campus

Secteur

Informatique

Description de l'entreprise/de l'organisme

Galileo Global Education est le leader mondial de l'enseignement supérieur privé avec un réseau de 108 campus répartis sur 18 pays. Notre vision est de faire bouger les lignes du monde de l'éducation par l'innovation.
Nous formons 210 000 étudiants et apprenants, notamment dans les domaines des arts appliqués, du numérique, du management et de la santé.
Nous sommes heureux de contribuer à la réussite de nos apprenants pour qu'ils expriment leur potentiel et développent leur employabilité. Grâce à notre forte croissance, vous pourrez également exprimer votre ambition et déployer vos opportunités d'évolution.
Si vous vous reconnaissez dans nos valeurs de transparence, exigence et bienveillance, alors rejoignez-nous !

Description du poste

Vous êtes passionné.e par les environnements technologiques, le support informatique et la pédagogie numérique ?

Digital Campus recherche un.e Technicien.ne Informatique- Appariteur véritable facilitateur.trice de l'environnement numérique du campus.

L'école
Digital Campus forme depuis plus de 25 ans les Digital Change Makers de demain. Présente sur 8 campus en France et à l'international, l'école accueille chaque année plus de 1 800 étudiants dans des locaux modernes et connectés.

Vos missions

Support technique & accompagnement pédagogique
* Assister le personnel enseignant, administratif et les étudiants dans la mise à disposition du matériel nécessaire aux cours.
* Prendre en charge le support utilisateurs de proximité (via outil MySupport ou en direct).
* Assurer le prêt, le suivi et l'inventaire du matériel pédagogique.
* Accompagner les événements du campus (JPO, salons, conférences…).

Maintenance des équipements informatiques
* Assurer la maintenance préventive et curative des postes utilisateurs, périphériques, vidéoprojecteurs, etc.
* Suivre l'état de fonctionnement des salles de cours (check hebdomadaire, mises à jour, nettoyages, réinitialisations).
* Déployer les postes, logiciels, mises à jour et outils spécifiques.
* Gérer l'évolution du parc informatique en lien avec la DSI.

Réseaux, sécurité & télécoms
* Diagnostiquer et résoudre les pannes réseau (wifi, internet, connexions).
* Participer à la sécurisation des données et du système d'information.
* Gérer les tickets réseaux et la flotte mobile du campus.

Back Office & gestion des outils numériques
* Gérer les licences (Adobe, autres logiciels pédagogiques).
* Rédiger, maintenir à jour les documentations techniques et les procédures.
* Collaborer avec les prestataires externes (techniques, fournisseurs…).

Participation à la vie du FabLab
* Encadrer l'utilisation des équipements de fabrication numérique : découpe laser, imprimante 3D, presse à chaud…
* Veiller au bon fonctionnement et à l'entretien des machines.
* Assurer les conditions de sécurité et la mise à jour des notices d'usage.

Description du profil recherché

Au-delà de vos compétences techniques, nous valorisons votre esprit d'équipe, votre sens du service et votre envie de contribuer à la qualité de l'expérience étudiante.

Compétences techniques
* Connaissance des systèmes d'exploitation Microsoft & Mac.
* Bonne maîtrise des protocoles réseaux & outils bureautiques.
* Intérêt ou expérience dans l'univers du FabLab (découpe laser, 3D…).
* Aisance dans la rédaction de documentation technique.

Qualités humaines
* Autonomie, rigueur, sens de l'organisation
* Pédagogie, patience, esprit de service
* Curiosité, réactivité et bon relationnel
* Discrétion et respect des procédures