Agent·e d'accueil polyvalent·e - Musée des Arts décoratifs

Secteur

Institutions culturelles et de loisirs

Description de l'entreprise/de l'organisme

Marianne International est dédiée à l'accueil depuis 30 ans.
Nous sommes une agence à taille humaine où nos collaborateurs sont réellement encadrés et considérés à hauteur de l'enjeu qu'ils incarnent : la satisfaction de nos clients.

Nous intervenons sur des sites tels que le Palais de Tokyo, le Palais de la Porte Dorée, la Fondation Louis Vuitton, le Jeu de Paume, la Bourse de Commerce - Pinault Collection, la Fondation Carmignac, le Musée des Confluences, Radio France, le Centre Pompidou-Metz, le Musée National de la Marine, la Cité de l'Architecture, l'Institut Poincaré, le Grand Palais, la Manufacture de Sèvres, la Maison Gainsbourg, la Galerie Dior, l'Institut du Monde Arabe, le MUCEM, le Hangar Y et la Galerie Dali.

Au travers de ses recrutements, Marianne International cultive une politique en faveur de la diversité, de l'égalité professionnelle et de l'emploi des travailleurs handicapés.

Description du poste

Situé au 107 rue de Rivoli, au cœur de Paris, le Musée des Arts décoratifs met à l’honneur les arts décoratifs, le design, la mode et les savoir-faire artistiques à travers ses collections et ses expositions temporaires. Il accueille un public varié, français et international, et propose de nombreuses activités culturelles et pédagogiques.

Dans ce cadre, nous recherchons des agents d’accueil polyvalents pour renforcer les équipes du musée et contribuer à offrir aux visiteurs une expérience de visite agréable, fluide et de qualité.

Missions principales
- Accueillir, informer et orienter les visiteurs au sein du musée.
- Renseigner le public sur les expositions, les parcours de visite et les services proposés par l’établissement.
- Accueillir et orienter les groupes scolaires, associatifs et touristiques, ainsi que les participants aux ateliers et activités pédagogiques.
- Accompagner les visiteurs lors du contrôle et de la validation des billets, et les aider dans l’utilisation des outils numériques liés à la billetterie et à la visite.
- Veiller à la fluidité des files d’attente et à la bonne circulation des visiteurs dans les espaces d’accueil.
- Accompagner les personnes à mobilité réduite et les visiteurs nécessitant une assistance particulière.
- Renforcer les différents points d’accueil en fonction de la fréquentation et des besoins du musée.
- Collaborer avec les équipes permanentes, notamment celles chargées de l’accueil des publics et de la médiation culturelle.

Organisation du poste
Temps de travail : 15 heures par semaine.
Planning : fixe, réparti sur 3 jours travaillés par semaine.

Description du profil recherché

Nous recherchons des personnes accueillantes, souriantes et dynamiques, dotées d’un excellent sens du service et d’une bonne aisance relationnelle. Une expression orale fluide, une présentation soignée et la capacité à interagir avec des publics français et internationaux sont essentielles. La maîtrise de l’anglais est un véritable atout.