Hôte(sse) d'accueil

Être hôte(sse) d'accueil chez Billie, c'est incarner la première impression et le ton de la maison. Vous êtes le visage qui accueille, oriente et fait vivre dès l'entrée l'esprit singulier de notre établissement. Chez Billie, l'accueil tient une place essentielle dans l'expérience proposée à nos clients. Vous assurez la fluidité des arrivées, la coordination avec la salle et la qualité du contact à chaque instant. Votre sens du détail et votre rigueur garantissent un service soigné et cohérent, du premier échange jusqu'au départ du client. Vous travaillez en étroite collaboration avec l'équipe de salle pour offrir une expérience harmonieuse. L'environnement est exigeant mais chaleureux, où la précision du geste et la qualité de l'attention comptent autant que la convivialité. Vos responsabilités s'articulent autour des missions suivantes :

• Accueillir chaque client avec professionnalisme
• Gérer les réservations et organiser le flux des arrivées
• Coordonner les placements avec l'équipe de salle
• Anticiper les besoins spécifiques et répondre aux demandes particulières des clients
• S'assurer de la satisfaction client à chaque étape du service
• Participer à la mise en place et au rangement de l'espace d'accueil
• Maintenir une présentation soignée et une image irréprochable du restaurant

Ce poste demande une présence élégante, une écoute constante et une capacité à gérer plusieurs situations en parallèle, dans un cadre où chaque détail compte.

• Tips mensuels : environ 500-800 €
• 30 % de réduction sur le menu
• Softs, café et thé offerts
• Repas du personnel
• Avances sur salaire simplifiées
• Parcours de formation en interne
• Planning communiqué 1 mois à l'avance / 4 jours de travail et 03 jours de repos consécutifs
• Horaires du soir continus
• Remboursement 50 % du titre de transport + mutuelle
• Possibilités d'évolution rapide

Nous recherchons une personne à l'aise dans la relation client et attentive aux détails.

• Expérience confirmée en accueil, salle ou poste similaire dans la relation client
• Présentation irréprochable et aisance avec une clientèle exigeante
• Sens du service, sourire naturel et capacité à rester calme sous pression
• Organisation, rigueur et capacité à gérer plusieurs demandes en simultané
• Esprit d'équipe et goût du travail coordonné avec la salle
• Affinité avec l'univers chic et singulier de Billie