Hôte/ Hôtesse d'accueil Restaurant en CDD (H/F)

Installé dans le Quartier Latin, cœur battant du Paris artistique, l’Hôtel Dame des Arts incarne l’esprit de la Rive Gauche, libre, créatif et épris de culture. Il se veut un hommage sincère à l’âme artistique du quartier, qui imprègne son histoire, sa culture et sa vitalité.

Le lever de rideau de l’Hôtel Dame Des Arts a eu lieu en février 2023, après une fermeture complète pour rénovation.

Pour compléter notre équipe d'Artistes, nous recherchons un(e) Hôte/ Hôtesse d'accueil Restaurant (H/F) en CDD .

En qualité d’ Hôte/Hôtesse d'accueil Restaurant (H/F) vos missions seront les suivantes :

Service à la clientèle :

• Accueillir les clients avec courtoisie et professionnalisme, en assurant leur satisfaction.
• Prendre et gérer des réservations en assurant l’optimisation en collaboration avec le Responsable de Restaurant.
• Fournir des informations détaillées sur les plats, les ingrédients et les options disponibles.
• Gérer les plaintes et les situations délicates avec tact et efficacité, en cherchant toujours à résoudre les problèmes rapidement et positivement.
• Préparer l'addition avec précision et encaisser les paiements des clients de manière professionnelle et sécurisée.

Gestion du service :

• Maintenir un environnement de restaurant propre et accueillant, en veillant à ce que les normes d'hygiène et de propreté soient strictement respectées.
• Participer activement à l'ouverture et à la clôture du service, en assurant une transition fluide entre les équipes et en respectant les procédures établies.

Ces éléments constituent une liste non exhaustive des missions et tâches pouvant être confiées au collaborateur.

Profil recherché et qualifications requises :

• Une expérience significative dans un rôle d'hôte/hôtesse dans un hôtel 4* ou 5* est souhaitée.
• Excellentes compétences en communication, en résolution de problèmes et en prise de décision.
• Capacité à travailler efficacement en équipe et à interagir avec des personnes de différents niveaux hiérarchiques.
• Maitrise du français et de l'anglais obligatoire. La maîtrise de plusieurs langues est un atout supplémentaire.
• Aptitude à travailler de manière flexible, y compris les week-ends et les jours fériés.

Nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Salaire : 2 400€ brut pour 169h soit 39h par semaine

Avantages :

• Passe Navigo pris en charge à 100%
• 2 indemnités nourriture par jour travaillé
• 1 ticket restaurant de 10 € par jour travaillé
• Equipe jeune et dynamique

Situé en plein cœur du quartier latin, l'Hôtel Dame des Arts est un lieu de vie alliant élégance et simplicité, goût de l'art et de la culture, dans le plus pur esprit Rive Gauche. Du jardin du rez-de-chaussée jusqu'au bar panoramique, notre établissement cultive l'authenticité et la confidentialité. Depuis le Bar du Toit, la vue sur la capitale invite à la contemplation, en tête-à-tête avec Notre-Dame de Paris, notre plus proche voisine.