Chargé des Systèmes d'Information & Data (IT)
Je suis Sheeranaze MEHENTAL, Consultante en recrutement au sein de FED IT, cabinet de recrutement spécialisé sur les métiers des systèmes d'information et de la transformation digitale : infrastructure, chefferie de projet, data, cybersécurité, développement et top management. Je recrute pour mon client basé à Paris 11ème, un Chargé des Systèmes d'Information & Data H/F dans le cadre d'un CDI. Rattaché(e) à la Direction Financière, le/la Chargé(e) SI & Data est le référent technique de l'entreprise sur l'ensemble du périmètre informatique. Véritable profil couteau-suisse, il/elle intervient aussi bien sur la gestion de la donnée que sur l'architecture des logiciels métiers, l'infrastructure réseau du siège et la gestion du parc matériel. Il/elle est l'interlocuteur(trice) de confiance des équipes internes pour tout sujet lié aux systèmes d'information. Missions principales Data
- Collecter, structurer et fiabiliser les données issues des différents systèmes (ventes, opérations, RH, finance)
- Mettre en place et maintenir les outils de reporting et de visualisation de données (dashboards, tableaux de bord)
- Accompagner les équipes métiers dans l'exploitation et l'analyse de leurs données
- Garantir la qualité, la sécurité et la conformité des données (RGPD)
- Participer à la définition et au déploiement de la stratégie data de l'entreprise
- Administrer et maintenir les logiciels métiers du siège (ERP, CRM, outils de caisse, plateformes SaaS)
- Gérer les intégrations entre les différentes applications et assurer la cohérence de l'architecture SI
- Piloter les projets de déploiement ou de migration logicielle : cahier des charges, suivi prestataires, recette
- Assurer le support de niveau 2/3 auprès des utilisateurs internes
- Maintenir la documentation technique et fonctionnelle des systèmes en place
- Administrer et superviser l'infrastructure réseau du siège (LAN, Wi-Fi, VPN, pare-feu)
- Assurer la disponibilité, la performance et la sécurité des connexions et des accès
- Gérer les accès utilisateurs, les droits et les politiques de sécurité informatique
- Coordonner les interventions des prestataires télécoms et réseaux
- Contribuer à l'extension du réseau IT vers les sites et points de vente du groupe
- Gérer le parc informatique : ordinateurs, serveurs, terminaux de caisse, tablettes, périphériques
- Assurer les achats, la configuration, le déploiement et le renouvellement du matériel
- Mettre en place et suivre l'inventaire du parc et les contrats de maintenance associés
- Diagnostiquer les pannes et coordonner les interventions de maintenance ou de remplacement
- Bac +3 à Bac +5 en informatique, systèmes d'information, réseaux ou école d'ingénieur
- Expérience confirmée sur un poste généraliste IT ou SI, idéalement dans un environnement multi-sites
- Une première expérience dans le secteur retail, restauration ou food est un plus apprécié
- Maîtrise des environnements réseau (TCP/IP, VPN, VLAN, Wi-Fi) et des outils d'administration système
- Bonne connaissance des bases de données (SQL) et des outils de BI / data visualisation (Power BI, Tableau, Looker?)
- Expérience dans la gestion de logiciels métiers et de projets d'intégration SI
- Sensibilité à la cybersécurité et connaissance des bonnes pratiques RGPD
- À l'aise avec la gestion de projets IT et les environnements Cloud (Azure, AWS, GCP)
- Polyvalence et capacité à jongler entre des sujets techniques variés
- Excellentes qualités relationnelles et pédagogie pour accompagner les utilisateurs non-techniques
- Autonomie, sens des priorités et réactivité face aux incidents
- Rigueur dans la documentation et la gestion des processus IT
- Curiosité technologique et veille active sur les évolutions du secteur
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