Chef d'équipe H/F
À propos de nous Société du groupe ARMONIA, MUSEA est un acteur engagé au service du secteur de la culture et des loisirs. Spécialiste de l'accueil des publics et de la médiation culturelle, MUSEA incarne l'exigence d'excellence, d'engagement et de qualité des relations humaines. MUSEA intervient au sein des plus grands sites culturels français — tels que le Musée du Louvre, le Château de Versailles, le Musée national Picasso-Paris, le Musée Rodin, le Museum national d'Histoire Naturelle. Nous mettons un point d'honneur à encadrer et valoriser nos talents pour offrir une expérience visiteur unique et répondre à notre enjeu commun : la satisfaction de nos clients. MUSEA prône des valeurs de respect et d'inclusion. Nous offrons à tous nos collaborateurs des environnements de travail collaboratifs et sommes attentifs à l'équilibre de vie professionnelle/personnelle. La diversité est primordiale chez nous. Notre engagement Handicap est au cœur de notre politique RH. Mission Nous recherchons un chef d'équipe H/F expérimenté pour notre client, le musée des arts asiatique situé dans le 16 -ème arrondissement. A ce titre, vos missions seront: *Appliquer et faire appliquer les objectifs et les missions des équipes sur chacun des postes ; * Manager, Former et informer les équipes :
- Informer de l'actualité du site, des procédures et des process ;
- Former les nouveaux arrivants au respect des plannings et des procédures ;
- Valider les périodes d'essai ;
- Assister les équipes dans toutes les tâches quotidiennes ;
- Faire évoluer le livret de procédures selon les besoins et changements ;
- S'assurer du respect, de la tenue et de la mise à jour des plannings.
- Remonter les observations et défauts notés sur le terrain ;
- Coordonner les actions lors de manifestations ou de journée d'exploitation particulière.
- Gérer les événements anormaux et formaliser un rapport transmis à la hiérarchie ;
- Reporter à la hiérarchie ces situations.
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