Stage Guest Service Center
- La prise et la gestion des appels téléphoniques interne et externes
- Traitement des demandes reçues par email
- Suivi des demandes clients internes via le logiciel et/ou téléphone
- Prise de réservations pour les restaurants de l'hôtel et gestion des prépaiements
- Renseignements généraux sur l'hôtel
- Mise à jour des profils clients
- Mise à jour des différents supports d'informations de l'équipe
- Véhiculer au quotidien les valeurs du Groupe
- Respecter les standards The Set Forbes
- Être l'ambassadeur du rayonnement de Saint Germain des Prés et de la Rive Gauche, véhiculer ses valeurs au sein du Service Client ainsi que pour tout l'hôtel
Au cœur de l'expérience exceptionnelle que nous offrons au Mandarin Oriental Lutetia, Paris résident des valeurs fondamentales qui guident notre équipe au quotidien.
Nous sommes à la recherche de professionnels passionnés, dotés d'une personnalité unique et pétillante.Vous êtes également dotés d'un bon relationnel, tournés vers l'avenir, et imprégnés d'une joie de vivre sincère. Si vous partagez notre engagement envers l'excellence, l'innovation et la création de moments mémorables, vous pourriez être la personne que nous cherchons. Rejoignez notre équipe et contribuez à l'histoire exceptionnelle du Mandarin Oriental Lutetia, Paris !
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