Réceptionniste de jour (H/F) Apprentissage
L'un de nos hôtels Helzear, boutique hôtel 4 à Paris, recherche un Réceptionniste de Jour (H/F) en apprentissage pour rejoindre son équipe bienveillante et dynamique. Vos missions :
- Accueillir chaleureusement nos clients et assurer un service personnalisé
- Gérer les check-in et check-out
- Répondre aux demandes clients et garantir leur satisfaction
- Assurer la gestion des réservations
- Coordonner avec les autres services de l'hôtel (étages, technique, direction)
- Veiller à l'application des standards de qualité et des procédures internes
- Disponible le week-end
- Travail les jours fériés
- Un cadre de travail élégant et convivial
- Une équipe à taille humaine et bienveillante
- Une politique RH axée sur la formation et l'évolution interne
- Primes basées sur la performance
- Opportunités de développement professionnel
- Environnement de travail agréable et convivial
- Participation aux événements et activités de l'industrie hôtelière
- Prime de cooptation
- Plan de développement des compétences
- Organisé(e) et rigoureux(se)
- Excellente présentation et sens du service
- Aisance avec les outils informatiques et logiciels hôteliers
- Anglais courant (une autre langue serait un plus)
- Capacité à gérer les priorités avec calme et professionnalisme
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