Alternance - Chargé(e) de clientèle (H/F)

Studi CFA
Paris

STUDI, l’école n°1 de la formation 100 % en ligne , recherche pour son entreprise partenaire, un Chargé(e) de clientèle (H/F) en contrat d’apprentissage.

Lancez votre carrière dès à présent en suivant l’une de nos formations diplômantes en COMMERCE - RELATION CLIENT reconnue par l'État.

Vous avez déjà postulé à une annonce du CFA STUDI ? Ne postulez pas - Contactez votre conseiller STUDI

Missions

  • Piloter la boîte mail du service, traiter les tickets (demandes, litiges, suggestions) et assurer une résolution réactive pour garantir la satisfaction des adhérents.

  • Vérifier la conformité des contrats (mandats SEPA, conditions d'inscription) et assurer le suivi rigoureux des commandes, abonnements et facturations via le CRM.

  • Analyser les performances du service client et de l'ADV, et produire des reportings réguliers sur l'activité des membres du club.

  • Collaborer avec les pôles Marketing, Commercial et Communication pour optimiser les modalités de traitement des réclamations et la fidélisation.

  • Participer à l'organisation des événements membres et être force de proposition pour fluidifier les processus internes de gestion client.

Compétences

  • Être force de proposition et proactif(ve)

  • Être à l’écoute et faire preuve d’empathie

  • Capacité à organiser son travail selon les priorités et les objectifs

  • Sens du service client et de la satisfaction adhérent

Cette offre d'alternance est à pourvoir pour SEPTEMBRE 2026 .
Type de contrat : Apprentissage
Formation : Aucun frais ne sera à la charge des candidats.
Cette opportunité est ouverte aux personnes en situation de handicap

Référence : #STUDICFAMP

Pour ce poste, vous devez être éligible à l'apprentissage : avoir entre 16 et 29 ans et être autorisé à travailler en France. Exceptions possibles : apprentis préparant un diplôme supérieur, travailleurs handicapés, sportifs de haut niveau, ou porteurs d'un projet de création/reprise d'entreprise.

Seuls les candidats intéressés pour suivre une formation STUDI pourront être présentés à l’entreprise et bénéficier de notre Coaching Alternance.

Publié le 2026-03-28

Emplois Recommandés

Conseiller Commercial H/F

EUROPCAR France
Paris

Poste ouvert aux personnes en situation de handicap.Rattaché(e) au Responsable de l'Agence , au sein d'une équipe dynamique, vous assurez un service de qualité à nos clients nationaux et internationau…

Voir les Détails
Publié le 2026-06-26

Technicien de Maintenance H/F

ALL SUITES APPART HOTEL & STUDY
Paris

All Suites  est la marque sous laquelle le groupe Pichet, promoteur immobilier, exploite : ses résidences de tourisme classées 3* et ses résidences hôtelières,  All Suites Appart Hôtel ses hôte…

Voir les Détails
Publié le 2026-06-26

Référent.e/Formateur.rice Secteur Commerce/Vente/Grande...

each One
Paris

Quelques mots sur nous : La raison d’être d’ each One  ? Révéler le potentiel des personnes réfugiées et des personnes éloignées de l’emploi qui feront la différence en entreprise. Entreprise à…

Voir les Détails
Publié le 2026-03-21

Infirmier(e) en pédiatrie (H/F)

Institut Curie - Hôpital Paris
Paris

Infirmier(e) en pédiatrie (H/F) 9qmxlzu53o L'Institut Curie recrute un(e) Infirmier(e) en CDI à temps plein pour rejoindre le service de pédiatrie du site de Paris. Votre mission : L’infirmier(e)…

Voir les Détails
Publié le 2026-06-04

Chef d'Équipe coffreur (h/f)

Adecco - France
Paris 1er

Votre mission Adecco recrute pour le compte de l’un de ses clients, acteur majeur du secteur de la construction reconnu pour la réalisation de projets complexes en bâtiment et en industrie, un …

Voir les Détails
Publié le 2026-06-19

Hôte(sse) d'Accueil - Standardiste H/F Anglais Courant

Groupe GR
Paris

Entreprise GR Intérim et Recrutement, cabinet de recrutement spécialisé en personnel bilingue et biculturel, recherche pour ses clients, cabinets d’avocats internationaux,  un(e) Hôte(sse) d'Acc…

Voir les Détails
Publié le 2026-03-12

Technicien Produit H/F à Paris

LTd
Paris

Le poste : Rattaché(e) à l'équipe Développement Produit, vous assurez le suivi technique des collections depuis le prototype jusqu'au lancement en production. À ce titre, vos principales mission…

Voir les Détails
Publié le 2026-06-09

CDI - Jardinier(ère) Urbain - Entretien plantes d'intérieur H/F

Merci Raymond
Paris 12e

Créée en 2015 et membre du Groupe Myrium, Merci Raymond est une entreprise éco responsable spécialisée dans la (re)végétalisation en ville et le développement de l’agriculture urbaine. En 8 ans, Mer…

Voir les Détails
Publié le 2026-05-28

Project Manager IA (F/H)

Illuin Technology
Paris

Qui sommes-nous ? Acteur innovant et en pleine croissance, nous accompagnons nos clients dans la mise en œuvre de solutions IA sur mesure et concevons des produits IA à la pointe de la technologie …

Voir les Détails
Publié le 2026-06-27

Commis de Cuisine H/F

Coolangatta Group
Paris

~ CDI 35H/semaine ~17h – 22h30 du lundi au jeudi ~17h – 00h00 du vendredi au samedi ~ Paris 6ème arrondissement ~ Rémunération : 1 833 brut mensuel + avantages Niché rue Princesse, au c…

Voir les Détails
Publié le 2026-04-21