Stagiaire Ambassadeur F&B H/F

Press space or enter keys to toggle section visibility

NOTRE RAISON D’ÊTRE ET NOTRE CULTURE

Nous sommes animés par la volonté de créer un avenir où les personnes et les lieux s’enrichissent mutuellement. Nous nous engageons à nous ancrer toujours plus profondément dans chacune de nos destinations tout en établissant de nouvelles références en matière d’impact positif. Uni par une même vocation, nous créons des moments extraordinaires et honorons l’âme de chaque lieu qui nous accueille. Chez Rosewood Hotel Group, nous répondons à The Calling.

Ensemble, we Make the Place.

L’ÉQUIPE

Au sein de l’Hôtel de Crillon, A Rosewood Hotel, vous rejoignez l’équipe Relations Clientèle F&B , un environnement prestigieux où l’excellence du service, la créativité et l’attention portée aux détails sont au cœur de l’expérience client.

VOTRE RÔLE

Véritable ambassadeur de l’expérience Rosewood, vous contribuez à créer des moments mémorables pour nos clients tout en garantissant le respect des standards de qualité et de service de l’établissement.

En tant que membre des équipes Relations Clientèle F&B, vous jouez un rôle central dans l’expérience de nos clients :

· Accueil des clients avec élégance et gestion du vestiaire.

· Accompagnement des clients jusqu’à leur table pour une arrivée fluide et personnalisée.

· Au besoin du manager, aide ponctuelle à la gestion des réservations : téléphone, emails, gestion des groupes et cardex clients.

· Contribution à la promotion et à la fidélisation de nos points de restauration.

· Coordination avec les équipes salles pour assurer un service harmonieux.

· Application rigoureuse des standards Rosewood et Hôtel de Crillon, A Rosewood Hotel.

ET SI C’ÉTAIT VOUS ?

· Appétence pour l’accueil et la relation clientèle.

· Français et anglais obligatoires.

· Organisé(e), attentif(ve), positif(ve) et doté(e) d’un excellent sens du service.

· Présentation soignée, aisance relationnelle et esprit d’équipe.

· Stage à pourvoir pour janvier 2027.

NOS AVANTAGES

En rejoignant notre équipe, vous bénéficierez d’un ensemble d’avantages conçus pour soutenir votre bien-être, votre développement professionnel et votre équilibre de vie.

• Deux jours de repos consécutifs garantis et horaires sans coupure
• Restaurant du personnel et indemnité nourriture.
• 95 % de remboursement des transports en commun.
• 50 % de réduction dans l’ensemble de nos points de vente Food & Beverage.
• Uniforme fourni et entretenu
• Un cadre de travail d’exception et des opportunités de développement au sein d'une équipe passionnée.

NOTRE ENGAGEMENT ENVERS VOUS

Chez Rosewood Hotel Group, votre voix est entendue et valorisée. Nous sommes une communauté qui encourage chaque collaborateur à être lui-même, plutôt qu’à se conformer à une culture figée. Cette philosophie se reflète dans notre volonté d’honorer l’histoire, la culture et la géographie de chacune de nos destinations. Nous nous engageons à créer et à entretenir des relations authentiques et durables, tout en les transformant positivement grâce à notre stratégie Diversité, Équité & Inclusion, qui donne vie à ces principes au quotidien.