Christian Dior Responsable de Département Shoes - Galeries Lafayette (F/H)
- Piloter la croissance du chiffre d'affaires du département shoes
- Développer une clientèle locale et internationale exigeante
- Identifier et saisir les opportunités commerciales (pièces iconiques, nouveautés, éditions limitées)
- Garantir une expérience client personnalisée, émotionnelle et fidélisante
- Incarner une expertise pointue du produit (matières, savoir-faire, collections, storytelling)
- Être un référent sur le styling et le cross-selling (silhouettes complètes, associations produits)
- Élever en permanence le niveau d'excellence du service en boutique
- Suivre et analyser les indicateurs clés (CA, transformation, UPT, ATV…)
- Déployer des plans d'action concrets et adaptés au département
- Assurer une gestion optimisée des stocks et des best sellers
- Manager, coacher et faire monter en compétence une équipe de conseillers de vente
- Animer la performance au quotidien (briefings, objectifs, challenges)
- Identifier les talents et accompagner leur évolution au sein de la Maison
- Garantir un visual merchandising irréprochable en maroquinerie
- Assurer la bonne organisation du département (stocks, zoning, planning)
- Veiller au respect des procédures et des standards Dior
- Relayer les orientations de la Direction de la boutique auprès des équipes
- Contribuer à un climat social positif et à une dynamique collective performante
- Développer une collaboration étroite avec les autres départements
- Expérience confirmée (minimum 5 ans) en management dans le luxe et le retail
- Forte sensibilité produit, idéalement en shoes ou accessoires
- Excellente compréhension des enjeux commerciaux et des indicateurs de performance
- Leadership naturel, capacité à fédérer et à inspirer
- Sens aigu du service et de l'excellence client
- Dynamisme, esprit entrepreneurial et goût du challenge
- Rigueur, exigence et sens du détail
- Français et anglais courant (une troisième langue est un plus)
- Être priorisé(e) sur nos futures opportunités
- Intégrer un réseau de profils experts et passionnés du produit
- Évoluer sur une catégorie stratégique au cœur de la désirabilité de la Maison
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