Alternance Chargé d'Accueil bilingue - Paris (F/H)

L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, Chaîne d'hôtels haut de gamme , un(e)Chargé d'accueil bilingue en contrat d'apprentissage , pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5).

Choisissez l’alternance nouvelle génération avec l'ISCOD !

MISSIONS

Multi-casquettes, vous assurez tout au long de la journée l’accueil et la coordination des arrivées et des départs clients. Avec l’élégance d’un Dandy parisien, vous gérez les réservations en ligne, par téléphone et en direct tout en assurant le respect de la politique commerciale.

• Pour anticiper leurs demandes et y répondre au mieux, vous travaillerez en bonne entente avec les différents services de l’hôtel.
• Vous saurez promouvoir le programme de fidélité ainsi que l’ensemble des prestations offertes par l’établissement.
• La lecture du plan de Paris à l’envers ne vous fait pas peur ? Vous êtes toujours au courant des dernières bonnes adresses de la capitale ? Vous aurez l’occasion de mettre vos qualités relationnelles au service du client et de les conseiller dans l’organisation de leur séjour.
• Vous êtes initié(e) aux fondamentaux de l’administration du personnel et de la paie .
• Entrées et sorties des collaborateurs, suivi des dossiers, participation à la mise en place du nouveau SIRH et contribution aux opérations de paie font partie intégrante de votre apprentissage, toujours encadré(e) par l’équipe RH.

PROFIL

Vous êtes le profil idéal:

• Si vous souhaitez devenir expert(e) de la réception et de la relation client,

• Si vous êtes à l’aise en anglais à l’oral ;

• Si vous êtes doté(e) d’un excellent relationnel, vous êtes organisé(e) et curieux(se)

Poste basé à Paris (75)

Rémunération selon niveau d’études + âge.

Formation prise en charge à 100% par l’entreprise.

Vous êtes intéressé par cette offre d’emploi en alternance ?

Postulez dès maintenant pour une prise de poste 01 juillet 2026 !