Agent de Réservation (H/F)
Vendôm Talents – Nouvelle opportunité - Agent de Réservation (H/F) - Lignée Hôtels
Vendôm vous propose une opportunité exceptionnelle en tant que Agent de Réservation (H/F) au sein de Lignée Hôtels
Missions Principales :Gérer les demandes de réservation individuelles par téléphone, e-mail et via les différents canaux de distribution.
Conseiller les clients et promouvoir les différents hôtels du groupe en fonction de leurs besoins.
Assurer la saisie, la modification et le suivi des réservations (PROTEL)
Optimiser le taux d'occupation en orientant les clients vers les établissements les plus adaptés.
Contrôler les disponibilités et l'application des politiques tarifaires.
Assurer le suivi des demandes particulières et leur transmission aux équipes opérationnelles.
Participer à la fidélisation de la clientèle grâce à une qualité de service irréprochable.
Profil recherché :
une vraie sensibilité aux lieux, à l’esthétique et à l’expérience client
le goût du détail et des choses bien faites
un sens pour l'autonomie
une aisance naturelle pour collaborer avec des interlocuteurs variés et échanger par téléphone
un sens commerical développé et goût du service client.
Je vous invite à envoyer cette offre à vos contacts susceptibles d’être intéressés.
Pour toute candidature, n'hésitez pas à postuler directement via ce lien via notre site : Agent de Réservation (H/F)Note importante : En postulant via cette offre LinkedIn, vous nous autorisez à transmettre votre CV directement au client.
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