ALTERNANCE - Chargé(e) de projets digitaux H/F

Grâce à notre modèle de bancassurance, à notre expertise et à l'engagement de nos 6700 collaborateurs, en France et dans autres 9 pays, nous sommes le 1er assureur en France et le 1er bancassureur européen. Crédit Agricole Assurances accompagne ses clients – particuliers, professionnels, agriculteurs et entreprises – à chaque instant de leur vie, à travers trois métiers (Epargne/Retraite, Prévoyance/Emprunteur/Collectives, Dommages). Nous leur proposons une gamme complète de produits et services distribués dans les Caisses régionales de Crédit Agricole et chez LCL. En agissant chaque jour dans l'intérêt de la société, nous sommes un groupe engagé en faveur des diversités et de l'inclusion et plaçons l'humain au cœur de toutes nos transformations. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Dans une dynamique de croissance conjointe du business et du développement durable, notre Direction de la RSE & et de la Communication accompagne les métiers du Groupe Crédit Agricole Assurances pour construire l’assurance de demain.

VOS MISSIONS :

- Intranet (mission principale)

* Accompagner les équipes métiers dans la mise en ligne de leurs contenus (formation, conseil, support)

* Animer et suivre une communauté de contributeurs

* Identifier et partager les bonnes pratiques d'utilisation de la plateforme

* Analyser les usages (analytics, suivi des performances, recommandations)

* Contribuer à l'amélioration continue de l'intranet

- Sites corporate & projets digitaux

* Participer à des projets d'évolution des sites internet

* Contribuer à des sujets transverses (accessibilité numérique, parcours utilisateurs, etc.)

* Prendre en charge certains projets en autonomie

- Innovation & transformation

* Participer à l'intégration de l'IA dans les outils et processus de communication

* Être force de proposition sur de nouveaux usages digitaux

* Développer des micro-applications internes en exploitant les capacités des outils d'IA générative (Claude, etc.)

* Prototyper et tester des solutions digitales innovantes pour optimiser les processus métiers

Votre tuteur accompagnera votre intégration et votre montée en compétences.

Vos avantages
Des opportunités professionnelles au sein de nos entités Assurances et du groupe Crédit Agricole, une rémunération attractive, un accord de télétravail, une complémentaire santé de qualité, un forfait mobilité durable de 600 à 700 euros, un accompagnement RH, et plus encore à découvrir !

Votre rémunération
Une rémunération brute mensuelle comprise entre 800 et 1900 euros en fonction de votre type de contrat en alternance, de votre âge et de votre niveau d’études de bac+1 à bac+5.

Le process de recrutement
1. Un entretien avec le manager ou le tuteur.
2. Un entretien en visio avec un interlocuteur RH.

- À l'aise avec les outils digitaux (connaissance de WordPress appréciée)
- Curieux(se) avec un fort intérêt pour les sujets numériques et les nouvelles technologies, notamment l'IA
- Avoir le sens du service client
- Communiquer avec aisance à l'oral
- Proposer des initiatives ou des solutions
- Travailler en équipe
- Travailler en mode projet

Expérience avec Claude, ChatGPT ou outils similaires seraient un plus.

Expérience de projets personnels (site, app, contenu, automatisation, etc.) ou démarche active d'exploration du digital.

Vous préparez une formation Bac+3 à Bac+5 (école de commerce, communication, digital ou équivalent).