Chargé.e de projets et de relations avec les publics

Secteur

Événementiel, culture, sport

Description de l'entreprise/de l'organisme

La SPL Carreau du Temple est une société gestionnaire d’un équipement à vocation culturelle, de loisir et événementielle de la Ville de Paris.
Effectif : 27 salarié·es permanent·es

Description du poste

Missions et activités principales
Sous l’autorité du Directeur adjoint et en lien étroit avec les équipes de communication, d’accueil et de billetterie, le·la chargé·e de projets et de relations avec les publics contribue activement à la diversification des publics et à l’augmentation de la fréquentation.

Les missions seront :
Prospection et diversification des publics
• Assurer la promotion des activités de l’établissement
• Participer à la prospection et au développement de nouveaux publics et plus spécifiquement :
o Le public individuel
o Le public adhérent
o Les publics groupes adultes (Ecoles d’art, entreprises, groupes constitués)
• Mettre en place des actions de prospection ciblées (réseaux, partenariats, terrain)

Développement des publics
• Mettre en œuvre une stratégie de développement des publics visant à augmenter la fréquentation
• Développer la carte d’adhésion (recrutement, fidélisation, animation d’un réseau)
• Concevoir et déployer des offres adaptées : billets couplés, offres groupées, offres fidélité, parcours spectateurs

Médiation et fidélisation
• Concevoir et mettre en œuvre des actions de médiation (visites, rencontres, ateliers…) auprès des publics individuels et groupes adultes
• Proposer des dispositifs favorisant la fidélisation des publics (avantages adhérents, rendez-vous spécifiques…)
• Accueillir les groupes lors des représentations et événements (soirées et week-ends)
Partenariats et relations publiques
• Développer un réseau de partenaires (CSE, entreprises, réseaux locaux)
• Assurer le suivi et la mise à jour du fichier contacts et partenaires
• Participer à la mise en visibilité des actions et événements

Communication et outils
• Participer à la réalisation des supports de communication en lien avec le service dédié
• Contribuer aux campagnes ciblées (mailings, offres spécifiques, relances)
• Suivre et analyser l’impact des actions menées

Description du profil recherché

Bonne connaissance du secteur culturel (spectacle vivant, lieux pluridisciplinaires…) ;
Compréhension des enjeux de développement et de diversification des publics ;
Sensibilité aux logiques de recettes propres et de billetterie ;
Maîtrise des outils de billetterie, CRM ou bases de données.

Description de l'expérience recherchée

Formation supérieure (Bac +3/5) en gestion de projets culturels, marketing ou développement des publics ;
Une spécialisation en marketing culturel, développement des publics ou économie de la culture est appréciée ;
2 ans minimum d’expérience sur des missions similaires.