Customer Success Manager (CSM) - Alternance (H/F)

Le poste de Customer Success Manager (CSM) – Alternance (H/F)

Ed’Up Business School recherche pour le compte d’une entreprise spécialisée dans la technologie éducative un alternant Customer Success Manager pour renforcer ses équipes.

Le profil recherché

En formation Bac+3 en chargé de relation client, commerce, communication, digital, gestion de projet ou équivalent.

Niveau d’anglais C1 requis.

Une première expérience dans un environnement SaaS / Start-up est appréciée.

Un intérêt pour l’univers EdTech ou les innovations pédagogiques est un vrai plus.

Vous êtes organisé(e), autonome, rigoureux(se) et doté(e) d’un excellent relationnel.

À l’aise avec les outils numériques (Loom, CRM, outils de ticketing…).

L'entreprise

Ed’Up, l’école 100 % en ligne, 100 % en alternance.

Née de l’ambition de transformer l’accès à l’enseignement supérieur, Ed’Up est une école de commerce nouvelle génération , pensée par d’anciens alternants pour celles et ceux qui veulent apprendre autrement, sans renoncer à l'expérience professionnelle.

Notre mission : permettre à chaque jeune, quel que soit son parcours, de se former efficacement tout en travaillant.
Notre promesse : des formations accessibles, concrètes et 100 % compatibles avec le monde pro.

Chez Ed’up, pas de campus figé ni de concours élitiste. Tout se passe en ligne , avec des coachs dédiés , des formations orientées terrain et un accompagnement intensif à l’alternance grâce à notre programme Job Booster.

Nous proposons des parcours professionnalisants dans des secteurs à forte employabilité :

• Marketing Digital

• Commerce & Vente

• Entrepreneuriat

Tous nos programmes sont certifiants, construits avec des professionnels du secteur.

Nous voulons faire de l’alternance un vrai tremplin , pas un parcours du combattant.
Chez Ed’Up, on ne forme pas pour former. On forme pour l'employabilité.

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