Voiturier / Bagagiste (F/H) - Maison Delano Paris

Vendôm Talents – Nouvelle opportunité - Voiturier / Bagagiste (F/H) - Maison Delano Paris

Vendôm vous propose une opportunité exceptionnelle en tant que Voiturier / Bagagiste (F/H) au sein de Maison Delano Paris

Missions Principales :

· Vous contribuez à la satisfaction permanente du client en assurant une prestation de qualité dans le respect des normes et procédures en vigueurs en appliquant nos signatures de services

· Vous êtes garant de l'expérience et de l’accueil personnalisé et chaleureux du client conformément à nos critères de qualité internes.

· Vous anticipez l'arrivée du client en travaillant étroitement avec l’équipe de réception pour garantir un accueil fluide.

· Vous avez une connaissance accrue de la clientèle Paris Society et êtes à leur écoute pour assurer leurs demandes.

· Vous portez attention à l’accueil, la gestion et le suivi des clients et des clients spéciaux (VIP, longs séjours etc.) pour créer un lien et profitez de chaque occasion pour rencontrer le client.

· Vous maintenez la propreté aux abords du parking et du flux client vers l’entrée de l’hôtel

· Vous assurez le stationnement des véhicules des clients en respectant les règles de conduite.

· Vous avez la charge de la sécurité des véhicules (clés), vous contrôler et vérifier l’état des véhicules.

· Vous contribuez à la surveillance des accès et à la sécurité des biens et des personnes.

· Vous assurez une circulation fluide de l’axe routier lors des périodes de forte affluence.

· Vous assistez le client dans le chargement de ses bagages au départ et le déchargement de ses bagages depuis son véhicule à l’arrivée et le guidez jusqu’à la réception de l’hôtel.

· Vous prenez en charge les bagages des clients de leur voiture à leur chambre et vous vous assurer de l'acheminement et de la livraison des bagages clients dans le respect des standards et des procédures.

· Vous êtes en charge de la gestion de la bagagerie et du stockage des bagages clients.

· Vous appliquez, faites appliquer tout nouveau process/ standard rendu nécessaire par la recherche d’amélioration.

· Vous valorisez les différentes prestations de l’hôtel pour optimiser les ventes.

Profil recherché :

- Minimum 1 an d’expérience dans le même poste en hôtellerie

- Une bonne connaissance de l'hôtellerie de luxe (4/5 étoiles)

- Il est impératif d'avoir votre permis B (2 ans ancienneté)

- Bon niveau d’Anglais demandé

- Très bonne présentation

- Aisance relationnelle, sens de l'accueil, du service et du contact client

- Esprit d'équipe

Je vous invite à envoyer cette offre à vos contacts susceptibles d’être intéressés.

Pour toute candidature, n'hésitez pas à postuler directement via ce lien via notre site : Voiturier / Bagagiste (F/H)

Note importante : En postulant via cette offre LinkedIn, vous nous autorisez à transmettre votre CV directement au client.

#VTR