Administrateur systèmes junior H/F
Notre client basé à Paris recherche un.e administrateur.ice junior afin d'intégrer l'équipe technique. Vous intervenez en tant que véritable pivot entre le support de proximité et les équipes d'ingénierie internes. Votre rôle consiste à garantir la stabilité, la sécurité et le maintien en conditions opérationnelles (MCO) de nos plateformes (serveurs et clients), tout en apportant votre expertise technique sur les incidents complexes. Voici vos missions : 1 - Support Technique et Escalade :
- Apporter une expertise technique de niveau 2 au support N1/N2.
- Qualifier, diagnostiquer et escalader les incidents de niveau 3 aux équipes expertes en interne.
- Travailler en étroite collaboration avec les autres services lors de la résolution d'incidents complexes.
- Assurer la disponibilité et la performance des différentes plateformes (environnements serveurs et postes clients).
- Gérer les comptes utilisateurs, les accès et la messagerie.
- Piloter l'archivage et la restauration des données selon les politiques en vigueur.
- Déployer et suivre les mises à jour et les patchs de sécurité sur le parc.
- Rédiger et mettre à jour la documentation technique ainsi que les procédures d'exploitation.
- Assurer le reporting régulier sur l'état et le suivi des incidents.
- Gérer la communication auprès des utilisateurs ou des équipes impactées en cas d'incident majeur.
- Maîtrise des environnements clients (Windows/Mac) et serveurs (Windows Server et/ou Linux).
- Gestion des outils d'administration courante (Active Directory, Microsoft 365 / Google Workspace).
- Notions de sauvegarde (restauration de données) et de gestion des vulnérabilités (patch management).
- Bonnes capacités rédactionnelles (procédures, documentations).
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