QA Manager

Le besoin

QA Manager

Description du poste

Le QA Manager sera responsable de :

• Préparer et suivre un plan de tests complet pour l'ensemble des workstreams IT.
• Mettre en place des critères d'entrée robustes pour les phases de tests.
• Animer les points quotidiens de suivi des tests.
• Exécuter et coordonner les équipes pour garantir la finalisation des phases de tests dans les délais.
• Assurer la coordination QA sur plusieurs workstreams IT en mode chef de projet.
• Être l'interlocuteur principal vis-à-vis des équipes QA intégrées des marques.

Indicateurs de succès

• Préparation optimale : données, ressources, scripts, outils, environnements.
• Approche collaborative avec chaque équipe exécutant son périmètre.
• Transparence sur l'avancement des tests.
• Résolution rapide et efficace des blocages.
• Haut taux de complétion des cas de tests.
• Documentation des enseignements pour amélioration continue.

Responsabilités principales

• Gérer l'exécution et la livraison des scénarios de tests applicables à l'écosystème.
• Collaborer avec les responsables de tests des marques pour garantir la livraison.
• Travailler avec les équipes techniques et métiers pour une gestion rigoureuse des défauts.
• Obtenir les validations des parties prenantes métiers avec des critères de sortie clairs.
• Assurer le support Hyper Care après le go-live.
• Organiser le transfert des responsabilités de tests entre les équipes (différents fuseaux horaires).
• Collaborer avec les experts locaux pour clarifier et confirmer les besoins avant le démarrage des tests.

Profil recherché

Compétences indispensables

Communication & Interpersonnel :

• Excellente capacité à communiquer avec des interlocuteurs IT et métiers.
• Maîtrise de l'anglais (oral et écrit).
• Capacité à fédérer, suivre les tâches, relancer et gérer les retards.
• Compétences en résolution de problèmes, négociation et collaboration.

Gestion de projet :

• Rigueur dans la préparation, sens de la qualité et attention aux détails.
• Planification précise et attribution des tâches.
• Organisation éprouvée.

Expérience requise

• Minimum 8 ans d'expérience en QA ou gestion de projet IT (idéalement dans le retail).
• Expérience confirmée en coordination QA complexe.
• Capacité à vulgariser les exigences métiers et rendre le processus QA accessible.
• Solide expérience en gestion de projets IT incluant la coordination de multiples équipes et prestataires.
• Diplôme Bac+4/5 en informatique ou équivalent.

Atouts supplémentaires

• Connaissances métiers en Finance et Supply Chain.
• Connaissances IT sur ERP, POS, CRM, e-commerce, intégration (MuleSoft, PI/PO…).

Conditions

• TJM : 550
• Langue : Anglais courant requis