Chargé d'Affaires Paysage H/F

Nous recherchons un Chargé d'Affaires Paysage F/H pour un de nos client, un concepteur d'aménagement paysager haut de gamme sur Paris (16). Leur expertise ? Végétal, lumière, mobilier, spas...

Missions en tant que Chargé d'Affaires Paysage F/H :

En tant qu'Ambassadeur(rice) de nos projets et de nos valeurs, votre mission principale est de garantir un parcours client fluide, élégant et haut de gamme , depuis la première prise de contact jusqu'à la livraison finale de l'ouvrage.

Vous êtes l’ interface vivante et privilégiée entre nos clients, nos architectes, nos maîtres d'ouvrage et nos équipes internes (bureau d'étude, atelier, équipes de terrain).

Répartition du temps :

• 70% au bureau (gestion CRM, suivi clientèle, automatisation, devis).
• 30% sur le terrain (rendez-vous clients, visites de chantier en accompagnement).

Vos Responsabilités Clés :

1. Pilotage de la Relation Client (Avant-vente & Fidélisation) :
   • Assurer l'accueil, l'écoute active et la compréhension fine des besoins d'une clientèle haut de gamme.
   • Construire et suivre le parcours client, de la qualification du contact à la signature du projet.
   • Assurer le suivi post-livraison et la fidélisation.
2. Conseil Technique et Esthétique :
   • Apporter des conseils éclairés sur les choix d’aménagement (matériaux, végétaux, mobiliers, éclairages, piscines, pergolas, spas).
3. Coordination de Projet :
   • Établir les devis et la documentation commerciale avec rigueur.
   • Coordonner les informations techniques avec le bureau d’étude et les équipes de terrain.
   • Maintenir la relation avec les architectes, maîtres d’ouvrage et entreprises partenaires externes.
4. Gestion Administrative et Numérique :
   • Utiliser et maîtriser notre outil CRM (HubSpot) et notre logiciel métier pour l'édition de devis ( Batigest idéalement).
   • Maintenir une excellente maîtrise des outils informatiques, y compris les solutions d'intelligence artificielle pour l'efficacité administrative.
5. Présence Terrain :
   • Participer aux rendez-vous clients avec exigence, ponctualité et élégance (y compris la disponibilité certains samedis).

Profil Recherché

• Expérience : 3 ans minimum dans la relation client haut de gamme, le secteur du bâtiment, du luxe, du paysage (pépinière), du paysagisme, ou de la conduite de travaux.
  • Nécessite une connaissance du végétal ou de la conduite de travaux.
• Formation : Diplôme Bac + 3 minimum validé.
• Logistique : Permis B obligatoire.
• Savoir-Être : Savoir-vivre irréprochable, proactivité, excellente présentation et sens du service.
• Outils : Maîtrise d'un logiciel métier d’édition de devis (Batigest est un atout majeur) et d'un CRM (HubSpot) .
• Informatique : Aisance et intérêt marqué pour les outils numériques et l'utilisation de l'IA.

BIENVENUE CHEZ DIGITAL STAFFING FRANCE

Qui sommes-nous, DSF ?

Digital Staffing France est un cabinet de conseil RH et cabinet de recrutement spécialisé dans l'emploi durable (CDI).

Outre les compétences techniques, nous attachons beaucoup d'importance aux compétences comportementales, clés de l'épanouissement dans l'entreprise et de la bonne intégration au sein de l'entreprise. Ces compétences seront analysées tout au long du process de recrutement.

Votre talent, vos motivations et vos besoins d'épanouissement sont nos priorités pour générer l'Emploi Durable !

Ce poste vous intéresse ? Postulez et nous reviendrons vers vous dans les 48h